サポーターの「言葉」をまとめてみるとおもしろい解釈ができる

京都サンガで勤務していたとき、
（特に2014～2016年あたり）

サポーター400人に
対面でインタビューをしたことがありました。

インタビューをして、
文章にまとめて

毎日休まず800日ぐらい、
メルマガで配信し続けました。

いろんなことがありました。

楽しくおしゃべりができたと思えば、
めちゃくちゃ怒られたり
（なんで勝てへんねん！とか）

悔しくて泣いたりもしたのですが、
まぁいい思い出。

で、メルマガの原稿が残っていたので、
KH Coderというツールを使って、

サポーターが使っている言葉を
多い順に並べてみました。

１．選手（2,242）
２．サポーター（2,005）
３．試合（1,247）
４．応援（1,243）
５．ファン（1,112）
６．思い（910）
７．サッカー（793）
８．一緒（725）
９．クラブ（714）

※10位以下省略、カッコ内は使用数
（「サンガ」「京都」は対象外としました）

■サポーターの言葉を注意深く見てみると、

「クラブ」という言葉より、
「選手」「サポーター」「試合」「応援」が先

に並んでいることがわかります。

これはどういうことを示唆
しているのでしょうか？

400人と接して、

アウェイゲームでは一緒に
声を出して飛び跳ねて応援するなど、

サポーターとは割と身近にいて

意見だけじゃなくて「感情」も共有
した（と自負している）僕が考えたのは、

「サポーター文化」

という独自の文化圏が
形成されているのでは？

という勝手な推察。

すごくコアで、
そんなに大きな文化圏ではないけど、

精神的な結束が強くて
（ときにケンカもあるけど）

「サポーター文化」

という枠組みで展開される
サポーター同士のコミュニケーションが

彼らにとって大切な「価値」

■ちなみにサンガの理念はこちら。

サンガに関係する全ての人々と夢と感動を共有し、地域社会の発展に貢献する。京都サンガF.C.は、地域に根ざしたプロサッカークラブとして、常に全力を出しきること、最後まで諦めない強い心で戦い抜くことで、 応援いただいている人々と感動を共有し、夢や希望を与え続け、地域の誇りとなるチームを目指します。また、サッカーを通じて地域貢献活動を積極的に行うことで、青少年の健全な育成に寄与するとともに、サンガの活動が仲間意識の拡大や 楽しく健全なコミュニティーの形成につながり、地域との連携・連帯を深めることで地元経済・社会の活性化に貢献します。

お気づきの通り、

「サポーター」

という言葉は皆無。

昨日紹介した
イングランドサッカークラブの

「Charter」

とは似て非なるもの、
ですね。

クラブからの「メッセージ」に
「サポーター」という言葉がない
（クラブがサポーターを向いていない）

という事実。

これが

「サポーター文化」

の形成につながった（そして強化した）
と思ったりもしています。

（※あくまでも個人的で勝手な解釈）

たとえていうなら、

自分たちに関心をもってくれない
親に対して、

ちょっとすねてしまった
子どもたちが

親から距離を置いて
友だちと好きなように遊んでいる

といった感じでしょうか？

クラブに忠誠
を誓っていないわけではないけど、

あまり近づき過ぎない。

一方クラブも

サポーターとは一定の距離を保ち、
どこかよそよそしさもあったり、します。

■5年前

の話なので
ちょっとデータとしては古いのですが、

サンプル数的には
十分（400）であり、

サポーターと直に接してくみ取った
彼らの言葉にウソ偽りはなく、

サポーターがクラブより、
「サポーター文化」に関心を寄せているという

一定の解釈はできそうです。
（肌感でもそんな感じ）

そしてそれは、

クラブのサポーターに対する
「寄り添い方」が影響しているということ。

■クラブの成績次第では、

「サポーターをやめる」

という気持ちが出てきそうなものです。

一生懸命応援して、
それなりにお金と時間を使って、

それなのに報われない辛さ。

「人は一貫性をとりたがる」

のは心理学でよくいわれる
原理ですが、

どこどこのサポーターをする
という宣言（周りにも、自分に対しても）

をして、
知らず知らずのうちに

一貫した行動をとる
（サポーターをやめない）心理的圧力

がかかっているのかも。

類似した社会的条件が
類似的な反応をもたらす

「社会的証明」

という心理学の原則
があるそうですが、

サポーターがもっとも強く影響されるのは
自分に似たサポーターの行動であり、

自分で決めた「サポーターを務める」
ということが間違いではなかったと

周囲のサポーターを見て
納得する（よう言い聞かせる）ことが

無意識レベルで
行われているのかも。

その繰り返しによって
強固な

「サポーター文化」

という文化圏が
（クラブとはちょっと距離を置いて）

形成されていく
と分析しています。

■そんな背景を読み取っていくと、

サポーターと
どう向き合っていった方が建設的か

を考えるきっかけになりそう。

クラブの一番のウリである試合。

スタジアムが満員になって、
声援やチャントが地鳴りのように響き、

選手の背中をおして
勝利をつかむ。

絵にかいたような理想的な
「関係性」は、

クラブにとって無視できない財産。

スタジアムにお客さんがたくさん入って、
雰囲気がすごくよければ、

スポンサーセールスもやりやすそう。

■サポーター文化は、

すばらしい文化であり、
今後も独自に育まれていくべきだと思います。

そして少しずつでいいので、
クラブが協働して

その文化圏を拡大していくことができれば、

サポーターの苦労も報われるのでは？
と思ったりもしています。

サポーター文化を起点として、
ファンが増えていくことは、

彼らにとって誇りであり、
自尊心をかきたてるものでしょう。

そのためにはクラブがよりそって、
手伝う姿勢をみせることが必要不可欠。

サポーター文化は

その特異性がときに、
心理的抵抗を周囲に与えるもの。

そしてそんな「誤解」をとけるのは
クラブだけ、だと思われます。

■クラブは

サポーターをどんな存在と定義して
どのように接するのか。

それは

クラブ理念をみれば
一目瞭然です。

孤立しがちで
いつもがんばってくれているサポーターを

大事に想い、助けてあげて
一緒にクラブを発展させていく。

理想的なクラブのあり方だなぁと
しみじみ、あらためて思った次第。

なんかまとまらないけど
今日はこれぐらいにしておきます。

今日も最後まで
読んでくれてありがとうございました！

それではまた明日。
おつかれっした！