怒っている人には正論より○○を言う

この記事を読んで得られる情報3つ

- 怒っている人のリクエストを理解し、適切に応える方法を学べる。

- 怒りの背後にある「べき」という思い込みを見つけて対処するテクニックがわかる。

- 正論を避け、相手の気持ちに寄り添うことで効果的に怒りを和らげる方法を知ることができる。