部下が期待通りに動かない？リーダーの伝え方ひとつで全てが変わる！

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【この記事を読んで得られる情報3つ】

- 部下への期待を具体的に伝える方法を学べる

- 部下の理解不足を防ぐための工夫を知ることができる

- 効果的なリーダーシップを発揮するためのコミュニケーションスキルを向上させることができる

リーダーとして、僕たちは部下に対して期待することが多くあります。しかし、その期待が正しく伝わっていなければ、部下がそれに応えられないことがあるのです。これは特にサポートスタッフなど、数値目標が明確でない職種において顕著です。漠然とした指示や期待内容では、彼らが何をすべきか理解できず、結果としてリーダーの期待に応えられないことが多いです。

例えば、「もっと頑張ってほしい」という曖昧な指示では、部下はどのように頑張るべきか分からないでしょう。それではなく、「このプロジェクトの進行状況を毎日報告してほしい」といった具体的な指示が必要です。そうすることで、部下は自分の役割や期待されていることを明確に理解でき、仕事の成果を出しやすくなります。

また、部下の理解不足が原因で期待に応えられない場合もあります。このような場合、リーダーとしての僕たちの責任は、期待を正しく伝えることにあります。期待内容を具体的に伝えるだけでなく、それをどのように達成するかの方法も一緒に示すことで、部下が迷わず行動できるようにするのです。

リーダー自身の伝え方にも工夫が必要です。例えば、メールで指示を出す場合、内容が明確であることはもちろん、理解しやすい文章で書くことが重要です。また、口頭で指示を出す場合は、相手の反応を見ながら話すことで、理解度を確認することができます。そして、必要に応じて質問を受け付けたり、再確認を行うことで、誤解を防ぐことができるでしょう。

さらに、期待を伝える際には、部下に対する信頼感を示すことも大切です。「君ならできる」といった励ましの言葉を添えることで、部下のモチベーションを高めることができます。このような小さな工夫が、部下とのコミュニケーションを円滑にし、結果として期待通りの成果を引き出す助けとなります。

結局のところ、リーダーが部下に対して「期待通りに動いてくれない」と感じることがある場合、まずは自分自身が期待を正しく伝えているかを振り返ることが重要です。具体的な指示を出し、理解度を確認し、部下を信頼することで、彼らが期待に応えるための環境を整えることができるでしょう。

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