「なんでダメなのか」が大事なんじゃない？

最近めっきり、めっっっきり寒くなりましたね。
みなさんの周り、風邪流行ってませんか？

はい、そうです。
私も例に漏れず、しっかり風邪を引きました。

のどの違和感から始まり、咳、鼻水。
病院での診断名もしっかり『風邪』でした。
「2,3日で良くなりますよ！」とのこと。

薬って飲み忘れちゃうよね？

元来身体が弱い私。
この1年だけでも、風邪薬やら胃腸薬やら漢方やらいろいろ処方されてきました。

ただ、本当に、
薬をすぐに飲み忘れちゃうんです。。。

もちろん最初の2,3日はちゃんと飲むんです。
身体が辛いから。

けど、少し経って、
「なんか治ってきたかも？」
と思えてくると、もう飲まなくても大丈夫か！って勝手に思っちゃうんです。
毎食後に薬飲むのって面倒くさくて習慣化できないんですよね。

「この薬は飲みきってください」

さて、今回もやはり例に漏れず、3日くらい経ったら飲み忘れ多発です。
そもそも薬を家に置き忘れる始末です。
(もう飲む気ないやん)

だめだよなーと思いつつ、
実際はそんなに反省もせず、
仕事に明け暮れていたところ、

な か な か 症 状 が 改 善 し な い 。
(そりゃそうだ)

友達にそんな話をしたところ、
「抗生物質飲んでる？」
と聞かれました。

うん、なんか入ってた気がするよ？

すると、目の色を変えてこう言います。

「抗生物質はちゃんと飲み切らないと、次同じ薬飲んでも効かなくなるよ！！！」

え！！！
何それこわい！！！

思わずググりました。

「抗生物質の場合，飲み忘れて薬の濃度が一定以下になると、せっかく殺しかけていた細菌がまた増殖してしまう」
「場合によっては，その抗生物質に対して耐性を持った菌が現われて、今後の治療を困難にしてしまう可能性がある」

ほ、本当だった…！！！

その日から慌てて、残った薬を毎食後に飲み、本日やっと飲みきりました。(👏👏👏)

なんでダメかを教えてほしい

お恥ずかしながら、30手前にして、抗生物質はきちんと飲み切らないといけないことを初めて知ったさりーです。。。

でもたしかに、薬剤師さんがお薬を渡してくれた時に、
「この薬は飲みきってくださいね」
と言っていた気がする。

あれはこういう理由だったからなのか…！！
と悔やむとともに、
なんで理由を言ってくれないんだろう？
とふと疑問に思いました。

「抗生物質」というワードは今まで何回も聞いたことがあるけれど、「抗生物質をきちんと飲み切らないとこういう影響があるんだよ」と言われたことは記憶にありません。

私だって、こんな影響があるんだ！と思ったら、怖くてちゃんと飲んでいたはずですもの…！
※多分

あえて、今回の件を「サービスする側」「される側」で分けた時に、

「サービスする側」にはきちんと"理由"を説明する必要があるんだなぁと思いました。
「される側」は、あんまりよく分かってないことが多いですからね。

実際に自分もシステム屋として仕事をする中で、
「なんでこの項目があるのか？」
「なんでこの業務をやっているのか？」
などをお客さんと認識合わせしておくと、お客さんの中でもきちんと納得感を持った上で話が先に進むので、後から
「思ってたのと違う！！！」
てなるリスクが減らせるんですよね。

こうしてほしい"理由"。
ちゃんと相手に伝えられてますか？