ビジネスで社会課題を解決【Part1】 効果の可視化と指標の統合(1)

はじめに

2016年1月1日、国連は「持続可能な開発目標（SDGs）」を発表しました。人と地球を脅かす今日の最大の問題に取り組むことを目的とした17の目標です。それらを達成することは共通の責任であり、現在、SDGsの達成に向けて貢献する上でビジネスが果たすべき役割を認識する企業が増えています。

問題なのは、これらの企業が実際にどの程度の成果を上げているかを測定する一貫した方法が現在のところないことです。というのも、企業のサステナビリティ活動を測定する一般的な指標として用いられるGRI単独では、SDGsへの達成度や社会的影響度が十分に測れないからです。

このブログ記事では、企業が社会的・環境的影響の管理を通じて持続可能な開発目標（SDGs）に沿った活動を行うために、GRI・SDGs・IRISといった製品やサービスレベルの目標や指標と国家レベルの指標をリンクさせ、結びつけることで、このギャップを埋めるためにどのように役立つかを概説していきたいと思います。

持続可能な開発目標

SDGsは、2015年に終了したミレニアム開発目標の後継である「持続可能な開発のための2030アジェンダ」の一環として、2015年9月に国連によって導入されました。SDGsは17の目標で構成され、169の目標と連動し、304の指標と連動しています。

貧困の解消、持続可能な開発の支援、2030年までに質の高い教育とジェンダー平等の確保などの目標を掲げ、より安全で持続可能な世界の実現を目指す野心的な目標です。

現在、国の経済や社会的水準を向上させる上で、自分たちが果たすべき役割を認識している組織が増えてきています。私たちは、これらの組織の行動がSDGs達成に向けてどのように貢献しているかを理解することが、これらの努力を最大限に発揮する上で、また、目標の重要性に対するより広い認識と支持を生み出す上で非常に重要であると感じています。このため、私たちは、組織が持続可能な開発目標を理解し、それを自分たちの状況に適用する方法を提供することを目的としています。

図：SDG目標1.1と対応する指標

企業にとっての持続可能な開発目標の重要性

ここからは、ユニリーバ、コカ・コーラ、マイクロソフトがどのようにSDGsに沿った取り組みをしているのか、そしてそれがどのような困難をもたらすのかというお話をしていきます。

ユニリーバのポール・ポルマンCEOは最近、次のように述べています。

"現状を見渡す限り、貧困に耐えられるビジネスケースはありません。我々には、新しい市場、投資、イノベーションを通じて何兆ドルもの資金を引き出す機会があります。しかし、そのためには、現在の慣行に挑戦し、貧困、不平等、環境問題に取り組まなければなりません。持続可能な開発目標を達成すれば、より公平で弾力性のある世界で事業を展開することで、すべての企業が利益を得ることができます。”

ポルマンは、SDGsと連携することで、環境や社会全体が恩恵を受けるだけでなく、企業も恩恵を受けることができると理解しています。

SDGsに対応するために、ポルマンは「ユニリーバ持続可能な生活計画」を策定しました。この計画は3つの「大きな目標」で構成されています。健康と福祉の向上」、「環境への影響の低減」、「生活の向上」である。計画には、ユニリーバがコミットする行動と、その達成に向けた進捗状況を測定するための指標が含まれています。

ユニリーバの持続可能な生活計画[1]を分析すると、この計画とSDGsとの相関関係を見ることができます。

健康と幸福の向上」はSDGs3の「良好な健康と幸福」とリンクしています。
環境への影響の低減」は、SDG13「気候対策」、SDG6「きれいな水と衛生」、SDG12「責任ある消費と生産」と関連しています。
生活の向上」は、SDG10「不平等の削減」とリンクしています。
ユニリーバが持続可能な生活計画をモニターするために使用している指標は、会社の製品レベルとサービスレベルでの進捗状況を測定するように構成されています。しかし、このブログ記事の冒頭で述べたように、現在のSDG指標は、国家レベルの進捗を測定するように構成されています。

ユニリーバと同様に、コカ・コーラもSDGsの重要性を認識し、SDGsに沿った非財務的な指標の測定を開始しています[2]。コカ・コーラは、既存の尺度や指標を使用するのではなく、17のSDGs目標に基づいて独自の製品やサービスレベルの指標を定義しています。例えば、SDGs目標1「貧困なし」の指標として、コカ・コーラは「ボトリングパートナーと共に、世界の70万人以上の人々に雇用を提供している」としています。しかし、ユニリーバと同様に、コカ・コーラが財務以外の指標を測定する方法は、彼らの行動がSDGsの達成にどの程度関係しているかを十分に示すものではありません。

同じことがマイクロソフトにも言えます。マイクロソフトはSDGsの調整において、テクノロジーとフィランソロピーがSDGs達成に向けてどのような貢献を しているかに焦点を当て、8つのSDGs目標に焦点を当てている[3]。マイクロソフトはフィランソロピー・プロジェクトをこれらのSDGs目標にマッピングしたが、その際にも組織レベルの指標を使用している。ユニリーバやコカ・コーラと同様に、SDGsの達成にどの程度貢献しているのか、あるいは貢献していないのかを 把握することはできません。

これらの例は、SDGsが企業が社会への積極的な貢献について報告するための包括的な枠組みを提供しているにもかかわらず、組織がSDGsの達成に向けてどの程度取り組んでいるかを判断することが目的にしていながらも、これらの企業が現在行っている進捗状況や「影響」の測定・報告方法は最適ではないことを示しています。

したがって、企業がパフォーマンスを追跡するために使用している製品・サービスレベルの指標と、SDGsの国家レベルの指標との間にはギャップが残っているのです。さらにこれらをより複雑にしているのは、一部の企業は、SDGsの目標に合わせて独自の指標を定義しています。

しかし、IRISやGRIなど、国際的に標準化された製品・サービスレベルの指標を含むいくつかのデータセットが存在し、より効果的に企業が社会・環境パフォーマンスと影響を追跡するために使用することができます。

IRIS

IRISカタログ（データベース）は、ロックフェラー財団、アキュメン、Bラボによって2008年に開発され、現在はグローバル・インパクト・インベスティング・ネットワーク（GIIN）によって管理されており、投資や企業の社会的、環境的、財務的パフォーマンスを測定するために設計されたメトリクス（指標）の大規模なセットが含まれています。IRISのカタログは、農業、教育、エネルギー、環境、金融サービス、健康、住宅・コミュニティ、土地保全などの分野に分かれており、それぞれが特定の指標にリンクしています。これらの指標は、財務パフォーマンス指標、オペレーション指標、製品パフォーマンス指標、セクターパフォーマンス指標、社会・環境指標に分けられています。

GRI

グローバル・リポーティング・イニシアティブ（GRI）は1997年に設立され、持続可能性報告に関する基準と開示を提供することで、政府や組織が重要な持続可能性問題に対するビジネスの影響を理解し、伝えることを支援する国際的な独立組織として運営されています。GRIの目的は、組織が持続可能性報告書を作成するのを支援し、堅牢で持続可能な報告書を標準的なものにすることにあります。GRIは、汚職防止、水、雇用などのセクターで構成されています。

IRISとGRIの指標を用いたSDGsのマッピング

独自の指標を開発している企業もあるが、IRISとGRIは、社会的・環境的パフォーマンスを報告する企業によく知られており、多くの企業で利用されており、ポジティブな影響とネガティブな影響の両方を把握することができます。

したがって、これらのデータセットは、製品・サービスレベルの指標（IRISとGRI）を国レベルのSDGs指標とリンクさせようとする際の論理的な出発点となり、企業の日々の社会・環境パフォーマンス管理に後者に向けたトラッキングを組み込むのに役立つものです。 

製品、サービス、組織（IRISおよびGRI）の指標を国家レベルの指標（SDGs）にリンクさせることで、企業は、自社の製品やサービスがSDGs達成に向けてどのように、またどの程度貢献しているかについての洞察を得るためのフレームワークを提供することができます。

具体的な５つのアクション

では、具体的にこのような取り組みに着手していくために企業はどうすればよいのでしょうか？

次回、【Part1】 効果の可視化と指標の統合(2)では、具体的な企業のアクションをSTEP1~STEP5に分けて順番にお伝えしていきます。

<STEP1:> ゴールを設定する
<STEP2:> 測定するためのKPI（指標）を設定する
<STEP3:> KPIを測定する
<STEP4:>指標をリンクさせる
<STEP5:> 分かりやすいレポートで伝える

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