店舗ビジネスにおけるSNS運用について
① 現代社会はSNSから逃げることは不可能な時代に突入している
・日本企業の経営層や管理職の多くは40~60歳台中心で、SNSになじみがなく自分達には関係のないものと捉えがち。
・一方従業員である10~30代の若年層にとっては、SNSは当たり前の社会インフラとなっている。
・この両者には決定的な価値観の相違があり、昔はテレビのCMが企業広告の主流だったが、現在はネット上のYouTubeやSNS、WEB広告等が台頭し始め、今後はSNSを活用したマーケティング活動や採用活動が更に