"レスはやく"を心がけること

仕事でも仕事外でも
回答が早いことが私の中で
相手の温度感と信頼できるに足るかをみる
物差しとしています。

当たり前のことですが
自分の温度感が高い時に
相手から返信が遅かったら
温度差を感じますよね。

例えば
何かを3日後までにやってとお願いした時に
Aさんの反応が2日経っても来なかったら？

考えるのは
Aさんがそれを
1.できない
2.やりたくない
3.何か他に問題がある
4.やってるのにレスをしてないだけ
5.そもそも気付いてない

1.3.5.の場合は
もちろん尺度が合わせられてないという点で
こちらのヒアリング不足やコミュニケーション不足ではあります。
Aさんにも改善の余地はたくさんあります。

相手を不安にさせることで
信頼感が下がり、余計なことで摩擦を起こします。

逆にそれが仮に3日後ギリギリまでかかることでも

時間がかかるけど取りかかってます。
期日までには戻せます。

と1文返していればどうでしょうか。

この人は
アクションに取り掛かっている、
それを完了する計画がもう経っている。
ということはわかり、安心できるでしょう。

私の中でレスが早いことは信頼関係構築のために1番大事なことだと思っています。
レスが早い(+アクションも早い)ことを
心がけるだけ。

当たり前に見えることを
着実にやり続けていきたいですね。

#テレワーク #ビジネスマン
#女性営業 #日記