クラウドサービスってシステムのこと知らなくても導入できる？

社内SEをやっていると、
経理部門の人や人事部門の人から
クラウドサービスを導入したので、
システム的なところはIT部門でお願いします。
といった相談を受けることがあります。

IT部門も人が余っていれば、
承知しましたと、引き受けることができるんですが、
大体はいつも忙しく、急に言われても
巻き取る体制が作れません。

しかも、クラウドサービスとの契約が
締結されていて、社員情報をクラウドサービスに
連携しないといけないんだけどどうしたらいい？
とか。断れない状況で依頼されたりします。

できればクラウドサービスを契約する前に
相談してもらえたらなと、思います。

また、最近のクラウド特にSaaSについては
システムの知識がなくても導入できると
思いがちなんですが、
社員情報の連携が必要だったり、
セキュリティ面で考慮する必要があったり、
ネットワーク経路を気にしたりと
いろいろあります。

ですので、やっぱりIT部門に
相談してもらえるといいのかなと思います。