米国発!「スポーツファン」のデータを分析可能に!?
ファンと運営の在り方を変える「ファナリティクス」
FanThreeSixty社は、スポーツファンの行動を分析する「ファナリティクス」という分野において代表的な企業となった。彼らが提供する顧客データはリーグやチームにとって、ファンを理解し、エンゲージメントを高めるために必要不可欠なものとなっている。
彼らは既存のファンデータに加え、それらによる予測モデルを掛け合わせた分析によって 、顧客がファン行動に関する改善をリアルタイムで行えるようにデータ提供を行っている。スポーツ観