来年度に向け取組を飛躍！～～第３回西新宿スマートシティ協議会の報告～～
皆様、こんにちは。東京都では令和２年度から、地元のエリアマネジメント団体である（一社）新宿副都心エリア環境改善委員会と共同で、「西新宿スマートシティ協議会」(以下「協議会」という。)を運営し、地元企業をはじめとする様々なステークホルダーと連携しながら、西新宿の街をスマートシティにしていく取組を推進しています。
今年度の締めくくりとなる第３回協議会を開催！
西新宿スマートシティ協議会は、デジタル技術を活用することで人と人、人と都市をつなげ、西新宿に関わる人のQOL（生活の質）の向上に貢献することを目的としています。目的の達成に向けて、課題解決策の推進や広報・巻き込み活動を通じた機運醸成などに取り組んでいます。
今年度の締めくくりとなる令和４年度第３回の協議会を３月28日(火)に開催し、宮坂副知事も参加して、今年度の取組や来年度の方針について意見交換を行いました。参加者からは、西新宿の勤務者だけでなく居住者や地元コミュニティとの更なる連携の必要性や、サービス実装においてカスタマージャーニーを意識するなど、ユーザー目線での検討の重要性などに関するご意見をいただきました。
広報・巻き込み活動、発信の強化
今年度第１回協議会で掲げた、重点ポイントの１つめ「広報・巻き込み活動、発信の強化」に関しては、今年度後半の主な取組として、「スマートシティフェスタ」にコンテンツを出展するとともに、LINEのコミュニティメンバーが参加した意見交換会を２回実施しました。
１月18日（水）に開催した「メディアのプロからSNS運用のコツを学んで魅力的な発信を考えよう！」というテーマの意見交換会では、角川アスキーの担当者が、SNS運用のコツをレクチャーした後に、普段のSNS利用方法、発信の工夫に関する意見交換を実施しました。
過去最高となる13名が参加し活発な議論が行われ、SNSで情報を受ける人にとってメリット（クーポンなど）を感じるような情報配信や、絵文字や動画を利用した方が良いなどのご意見をいただきました。
絵文字の活用などについては、早速協議会LINEでの情報配信に取り入れました。参加者のアンケートでも「学びの要素もあり、充実していました。今後も同じような会があれば参加したいです。」など前向きなコメントをいただきました。
来年度は、子育て世代や町会をはじめとした地元コミュニティとの連携を推進し、地域の皆様のご意見を聞いてそれを実現していくような双方向でのコミュニケーションを進めていきます。
プロジェクトの都市実装に向けた取組推進
重点ポイントの２つめの「プロジェクトの都市実装に向けた取組推進」に関しては、今年度後半の主な活動として、昨年11月に開催したイベント「スマートシティフェスタ」等で実証を実施するとともに、まちの課題の状況把握、協議会の取組の効果検証を目的としたアンケートを実施しました。
協議会では10のプロジェクトを推進していますが、今年度までに４つのプロジェクトが地域に実装されました。その他のプロジェクトについても実装に向け更に取組を推進していくとともに、実装されたプロジェクトについてもより多くの方に活用いただけるよう、戦略的な情報発信を進めていく予定です。
昨年12月にメタバースプラットフォーム「DOOR」上に開設されたバーチャル西新宿は、どなたでもオンライン上で体験いただけますので、是非ともアクセスしてみてください。また、今年度の実証で乗り心地が良いなどご好評いただいた自動運転については、来年度は定期的に実証を実施する予定となっています。西新宿の取組を配信しているLINEコミュニティでは、自動運転の走行予定などをはじめ、様々な情報を配信しておりますので、気になる方は是非ご登録ください。
来年度も、昨年９月に設立された西新宿先端サービス実装・産官学コンソーシアムと連携し、西新宿エリアで更なるサービスの実装を進めていきます。
協議会の持続的な運営に向けた検討
重点ポイントの３つめ「協議会の持続的な運営に向けた検討」に関しては、今年度後半の主な活動として、西新宿のまちづくりの方向性を示す「西新宿地区再整備方針」の策定に向けて、西新宿スマートシティ協議会の活動を踏まえデジタルの活用という観点で連携するとともに、来年度以降の協議会の組織体制について検討してきました。
今後の活動方針について
西新宿では来年度以降もスマートシティの取組を更に推進していく予定です。今回の協議会では、これまで具体的に定めていなかった取組の方向性を関係者で共有し、「西新宿地区再整備方針」に関連する３つの重点分野を中心に、来年度以降も関係者みんなで同じ方向を向いて取組を進めていくことを確認しました。
おわりに
西新宿では今回ご紹介した内容をはじめ、スマートシティの取組がどんどん進んでいます。来年度以降も様々な取組を通じて、西新宿エリアのスマートシティに対する熱量をどんどん高いものにしていきたいと思います。
引き続き、西新宿スマートシティ協議会のホームページを定期的にご覧いただくとともに、西新宿の取組を配信しているLINEコミュニティにご登録いただき、是非とも熱気あふれるコミュニティの仲間に加入していただければと思います。お待ちしております！
