coaching? teaching?
コーチング?
ティーチング?
どちらがいいの?
その答えは
どちらともです
併用して使うことがより効果的
使い分けることが大切
相手は
コーチングによって 自己の思考を整理したり行動にうつしたり
ティーチングで 他者の思考を自分のものにしてスキルアップしたり 仮想的な体験ができる
場面に合わせて使い分ける
【コーチングの役割】
○相手の答えを引き出す
○相手の中にすべての答えがある
○答えを引き出すサポートに徹する
【ティーチングの役割】
○教える
新しい言葉、マナー、機器の扱い方など
業務内容が決まっている時
○アドバイス
アドバイスを伝える
なにに困っているのか、どのようにやってみたのかなどを聞きながら、どのようにしたらうまくいくか、経験などを含めてアドバイス
○気づきを与える役割
相手が自分で考える
気づくように促す
質問をする
相手に答えがある時 → コーチング
こちら伝える側に答えがある時 → ティーチング
ぜひ 使い分けてみよう
そうすることで 相手のことを考えるので
コミュニケーションの向上につながる
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