メラビアンの法則と新人研修
先日、知り合いの会社の新人社員のマナー研修を見学する機会があったのですが、
ちょっと引っかかることがありました。
メラビアンの法則の説明を講師がしていました。
見た目が一番大事!人は話の内容よりも見た目を重視する
ようなことを話し始めて、
マジか、、、と少し引きました。
メラビアンの法則、人の印象に影響を与えるのは、視覚情報55%、聴覚情報38%、言語情報7%というものです。
この法則は、これら3つに矛盾が生じたときに人は視覚、もしくは音声の情報からの印象に影響を受けると