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連載小説「1万7000回『こんにちは』を言い続けてきた」 連載6日目
これは在宅医療に挑んだ1人の青年の『こんにちは』の軌跡。
踠き、苦しみ、それでも目の前の人々と全力で向き合った、ノンフィクション小説です。
*山口本人を除き全て仮名としています。
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7回目
近藤先輩と担当する施設にやってきた。まだまだ新人、先輩の後について学ぶ日々。だけど今日は少し違う。初めてオレが訪問先の方と話す。
午前の回診同行が終わり、午後からは薬剤師による単独での訪問。まず先輩の訪問について周る。
「じゃあ山口くん、次の人いってみようか?」
「はい!」
事前に誰とお話しするか決めてあった。その方の病歴や薬をばっちり調べてある。大丈夫!
「南野さんこんにちは!」
「あら、こんにちは。どちらさま?」
「薬剤師の山口です。」
「あら、薬剤師さんこんにちは。今日はどうされたの?」
「南野さんの体調を伺いに来ましたよ。おかげんいかがでしょうか?」
「あら、そう?うーん、わからないわぁ」
「お腹の調子はどうですか?」
「あら、お腹?いつもいっしょ」
「足の痛みはありませんか?」
「あら、足?どうかしら、忘れちゃったゎぁ」
「じゃぁえっとー」
「今日は良いお天気ねぇ」
「あ、そうですね」
「先生はどちらの?」
「先生じゃなくて薬剤師ですよ、山口です」
「あら、薬剤師さん、よろしくねぇ」
「あ、こちらこそぉ」
「今日はお天気どう?」
「晴れてますよ」
「あら、そうなのねぇ」
(ん?ん?会話進んでる?何聞きたいんだっけ?)
「あ、えーと、じゃあ、ありがとうございました、また来ます」
「あら、そう?またよろしくねぇ」
む、難しい。もっとたくさん聞きたいことあった。血圧のことや、喉の渇きなど。全然見れなかった。話しが噛み合っているようで、噛み合っていない?いや、噛み合ってる?
全員の訪問を終え施設を後にする。
「はじめてやったけど、どうやった?」
「そうですねぇ…正直あまりよくわからなかったです」
「どのへんが?」
「ちゃんと聞きたい情報が聞きだせず、話もうまく繋がらなかった感じがして」
「そうやなぁ。みんな話しを聞いて欲しいから、いろいろ言ってくれる。そこから薬学的に必要な情報を引き出していかんとあかんなぁ」
「はい、頑張ります」
薬剤師として話すとき、そのコミュニケーションはただの会話になってはいけない。相手の問題を引き出し、解決策を考え出すことが必要。
まだまだそのスキルが足りない。
話しをするのはできた。
その先のことを目指さないと!
もっとコミニケーションを磨こう!
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