足を運んでもらう動機づくり
20年通い続け…「100円貯金」5,000回達成
Yahoo!ニュースの記事より。
今まで処方せんを待ち続け、自分たちでお客さんを増やそうという意識がない「調剤薬局」の薬剤師は、どちらかというと、お客さんが増えないほうがいいと願う異質な人たちな気がします。
でも処方箋を持った方々はあくまでも患者さんであり、医師のお客さんなのですよね。
医師はその責任と信頼の元に診断し、処方をしている。
薬局はその結果のひとつとしての薬を受け取る場。
自分にとってのお客さんではないわけで