ひな

縮毛矯正失敗(断毛)…美容院と示談〈4〉とりあえず解決編

〈前回までのあらすじ〉縮毛矯正の失敗により後頭部の広い範囲で「根折れ」を生じてしまった私。施術の翌日美容院で確認してもらったところ、美容師は施術のミスは認め無料で修正を約束する。「断毛」の恐れはないと言う。しかし、根折れ修正可能な長さ伸びるまで待つ間に、根折れ箇所の多くは断毛してしまう。そこで美容院に対し「損害賠償請求」することを決意し、私は素人ながら「損害の内容・範囲」と「賠償内容」を考え、美容院の責任者と電話してみることに… この記事は、『縮毛矯正失敗(断

縮毛矯正失敗(断毛)…美容院と示談〈3〉

〈前回までのあらすじ〉縮毛矯正を受け、施術日の晩に頭皮の触り心地から「根折れ」に気づく…。翌朝、美容院に電話し、その日の午後に美容院Ｘに行き担当スタイリストAさんに確認してもらうことに。ミスを認めたAさんは、「2週間以上髪を伸ばしたのち無料で修正する。断毛の恐れはない。」と言うが、2週間を待つ間に「根折れ」の多くは「断毛」してしまう…。悩んだ結果、美容院Ｘに対し「損害賠償請求」することを決意する。この記事は『縮毛矯正失敗(断毛)…美容院と示談〈2〉』の続き

ひな

3年前

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縮毛矯正失敗(断毛)…美容院と示談〈2〉

〈前回のあらすじ〉 5年前にも縮毛矯正の失敗で断毛を経験した私。その後、美容院を変えるたびに「縮毛矯正は気をつけて！」と美容師に伝えていました。しかし！！ここ数年お世話になっており信用もしていた美容院Ｘで縮毛矯正の施術を受けたその晩、後頭部の広い範囲での根折れに気づき、翌朝美容院に電話してみることに…。この記事は『縮毛矯正失敗(断毛)…美容院と示談〈1〉』の続きで、施術の失敗に気づいた後、具体的にどのように対応したのかその前半を綴ります。 ※記事〈1〉〈2〉は

ひな

3年前

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縮毛矯正失敗(断毛)…美容院と示談〈1〉

この記事の内容は、縮毛矯正の失敗による「根折れ」「断毛(髪が千切れる)」を経験し、美容院と示談交渉したという話ですが、他にも美容院とのトラブルをかかえる人の参考になるかと思います。ただ…美容師さんはカットの際「裁量」で施術する為『少し切られすぎた！』『思ってたのと違う！』という、個人の考えや意見の食い違いの範疇に収まる場合、あまり参考にはならないと思います。はじめまして。今回は、少し前に美容院で縮毛矯正の失敗(断毛)をされ、そこから美容院とどのように決着をつけ

ひな

3年前

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