【第691回】リノスぺ一週間のトピックス
こんばんは。タケコシです。
リノスペ株式会社 1週間のトピックス
リノスペ株式会社では、常に新しい挑戦と進化を続けています。今週も多くのトピックがあり、会社全体が次なるステップへと向かって動いています。ここでは、その一部をご紹介します。
1. 民泊会社との連携強化：新プラットフォームの開発開始
リノスペでは、訪日外国人旅行者向けの料理教室への送客を強化するため、新たなプラットフォームの開発に着手しました。このプラットフォームは、民泊会社からの送客を受け入れるためのものです。完成までには約2ヵ月を見込んでいますが、万全の準備を整えながら進行中です。この新プラットフォームが完成することで、リノスペの集客力がさらに強化され、訪日外国人のニーズに対応したサービスを提供できるようになります。
2. 錦糸町の新規レンタル不動産物件の取得
今週、リノスペは新たに錦糸町エリアにおけるレンタル不動産物件を取得しました。このエリアはレンタルスペースとして非常に人気が高く、予約数を確保しやすいとされています。さらに、物件の購入価格も抑えることができたため、非常にお得な投資物件となっています。錦糸町はアクセスが良く、多くの利用者が見込まれるエリアであり、この物件はリノスペにとって大きな強みとなるでしょう。
3. 高田馬場「camp」でのトラブル対応
先週、高田馬場の「camp」で前日に利用されたお客様が、大音量でバースデーソングをかけたまま帰宅してしまうというトラブルが発生しました。近隣住民からの苦情を受け、リノスペのスタッフが迅速に対応しました。このようなトラブルに対しては、今後も迅速かつ丁寧な対応を心掛けていきます。顧客満足度を高めるためにも、近隣住民との良好な関係を維持することが重要です。
4. 訪日旅行者向け料理体験：新たな集客の柱
リノスペでは、訪日旅行者向けの料理体験を自社の集客の柱として育成するため、数社と連携し「料理体験の先生」の育成を始めました。その中でもW様とのコラボレーションが進行中です。特別企画として『リノスペ講師様限定』で、「おにぎり握って副業・起業〜外国人向けお料理教室の始め方〜」という3日間の特別講座がスタートします。この特別講座は、料理教室を始めたい方々に向けた貴重な機会であり、リノスペとしても大きな期待を寄せています。
また、K様とのコラボレーションも進行中で、キャラ弁の授業の準備が進められています。これらの取り組みによって、訪日外国人旅行者向けの料理体験を強化し、さらに多くの顧客を獲得していく予定です。
5. 新プラットフォームのローンチ予定
10月を目処に、料理の先生と訪日旅行者をマッチングする新プラットフォームのローンチが予定されています。このプラットフォームは、主に民泊管理会社U様からの送客を受け入れることを目的としており、またインフルエンサーのO様とのキャラ弁ムーブメントも計画されています。これにより、リノスペはインバウンド集客を強化し、さらに多くの外国人観光客に料理体験を提供することができるようになります。
プラットフォームの構成は以下の3つの軸で進められます：
訪日旅行客の集客軸: 外国人観光客をターゲットとし、リノスペの料理体験を広めます。
料理先生軸: 料理を教える先生方の募集と育成を進め、プラットフォームの充実を図ります。
使いやすいプラットフォームの準備: 利用者にとって使いやすいインターフェースと機能を整備します。
6. リノスペの強み：利便性と自社集客力
リノスペのスペースは、駅から近く、利便性が高いことが大きな魅力です。さらに、おしゃれな内装や充実した機材、そして毎日の清掃と補充の徹底が、利用者に安心感を提供しています。これに加えて、リノスペは自社での集客力を強みとしており、スペースマーケットやインスタベースといった外部プラットフォームに依存せず、自ら顧客を獲得しています。これにより、競争が激しい市場でも安定した予約数を維持しています。
7. 定期利用の獲得施策
リノスペでは、定期利用の獲得施策にも注力しています。現在、以下の3つの柱で定期利用の増加を目指しています：
プラットフォーム予約: 既存の予約システムを活用し、定期的にスペースを利用する顧客を増やす。
インバウンド向け料理体験用自社集客プラットフォーム: 新たに開発中のプラットフォームを通じて、訪日外国人観光客をターゲットにした集客を強化する。
間借り飲食店の定期利用: 飲食店を間借りして定期的に利用する顧客の獲得を目指す。
これらの施策を通じて、リノスペはさらに予約数の増加を狙っています。もし周りに「キッチンセンセイ」に興味がある方がいらっしゃいましたら、ぜひこちらのURLからお申し込みください。
8. 自社集客施策の推進
リノスペのインバウンド向け料理教室は、主に「家庭料理」をテーマにしています。プロの料理人が提供するお寿司などの高級料理とは一線を画し、より親しみやすく、家庭的な料理体験を提供することで、差別化を図っています。
家庭料理の分野でプロとして活動する方々に講師として登録いただき、民泊会社からの紹介を通じて、訪日外国人観光客とマッチングするプラットフォームを育てていきます。現在、異業種交流会などで月間1,000枚のチラシ配布を目標に、講師の登録を増やす活動を進めています。
また、8月の予約数に対する料理教室予約率が12％まで上昇しており、この成果をさらに伸ばすため、お盆明けからも自社集客の強化を継続していきます。
リノスペ株式会社は、民泊市場やインバウンド観光のニーズに応えながら、常に進化を続けています。これからも新しい挑戦と機会を探求し、お客様により良いサービスを提供してまいります。今後のリノスペの動向にもご期待ください。
今日はここまでです。明日もよろしくお願いしますm(__)m
最後に
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リノスペ専用ホームページ
予約サイト（プラットフォームより10％引き）だったり、リノスペニュースだったりを更新しています。
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【開校します】
「訪日旅行者向け料理体験」の先生の育成を「わしょクック」様より、特別企画『リノスペ講師様限定』として、「おにぎり握って副業・起業〜外国人向けお料理教室の始め方〜」という3日間の特別講座がスタートいたします。詳細はこちらからご覧ください
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＜中小企業庁 M&A支援機関登録＞
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＜企業理念＞
「食×シェアキッチン」で世界・健康・出会いをツナグ場所になること
＜使命（ミッション）＞
場所を作らず、コミュニティを創ろう
＜展望（ビジョン）＞
中古物件を、リノベで人気へ
＜価値観（バリュー）＞
キッチンを借りるって〝楽しい〟
＜働く目的＞
「全員を豊かにするため」
説明：全員とは「社員」「社員の家族」「業務委託者」「業者」「ゲスト」「定期契約者」「訪日旅行者」「お料理先生」など関わる全ての人達。 人生の豊かさはお金に限ったことではなく、昨日まで自分に無かったことが今日新しく増えた状態で 知識や技術や経験、地位や名声、人脈、チャレンジする勇気、行動力が成長していくこと全てが「豊かさ」だ
【リノスペが生きるべきエリア（事業領域）】
食×不動産に関わるエリア
＜10個の仕事術＞
【仕事を組み立てる技術】
①ワクワクするゴールイメージ
L数字が目的ではなく、達成時のワクワクする楽しい状況実現に向けて奮闘している
②目標設定はチャレンジング且つ納期達成水準明確に
Lチャレンジングな具体的な目標を自ら設定し、納期と達成水準を鮮明に示している
③ゴール逆算思考
L目標を達成するために立てるもので、そこから逆算する発想で仕事を実施している
【アクションプラン構築の際の持つべき考え方】
④ハードル解除の思考
L目の前のハードルは「解除するためにあるものだ！」という思考で行動できている
⑤出来るまでやる
L「出来るだけやる」ではなく、「出来るまでやる」を信条とし日々の仕事に臨めている
【アクションプラン完遂の為に時間をコントロールする技術】
⑥時間をコントロールするスケジューリング
L時間は自らがコントロールするもの、という発想で、最適なスケジューリングを意識している
⑦スピーディーなリカバリープランの策定
L目標達成が難しいと判断した時点ですぐに新たなアクション納期の設定が出来ている
【アクションプランを実行に移す際の持つべき考え方】
⑧生産性最重要視
L常に業務の効率化・生産性の向上を意識し、改善を目指して日々の業務に臨めている
【アクションプランを円滑に実行する技術】
⑨悲観的に準備し楽観的に対処する
L事前準備は万一に備えてとことん悲観的に行ったうえで、楽観的に実践出来ている
【周囲を巻き込み最大化を図る為の振り返りの技術】
⑩レビューを通じた自己成長
L対策立案までの準備をしたうえでレビューに臨み、思考基軸を磨き続けている
＜３個の営業術＞
【相手の本音・本当の悩みを引き出すための話を聞く技術】
①「御用聞き」厳禁
L相手が今、口に出している言葉がニーズではない、という原則に基づき行動している
②6質問の徹底
L相手以上に相手の事を考え、相手も気づいていない提案をすることを心掛けている
1,「現状」について質問する
2,「目標」について質問する
3,目標を作った「背景」を質問する
4,目標達成のための「施策」を質問する
5,施策に対する「満足度」を質問する
6,「確認」の質問する
③曖昧排除
L理解や顧客とのコミュニケーションなど、曖昧な状態を排除する姿勢を徹底している
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8月12日のkitchenスペースの売上報告
kitchen恵比寿【201】22,852円
camp東京ドーム 18,040円
kitchen赤坂 16,166円
kitchen西新宿 13,420円
studio西新宿 10,450円
中野 10,098円
高田馬場 9,090円
池袋【401】 7,273円
kitchen大塚 6,600円
新宿 6,380円
camp新橋 5,792円
kitchen新宿御苑 5,568円
kitchen神保町 5,276円
kitchen堺筋本町 4,125円
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