【読書メモ】アクセンチュア 消費財・サービスグループ著・上原優編著『外資系コンサルのリサーチ技法（第2版） 』26
読んだ本読書マインドマップ読書メモ第2章 10のリサーチ技法②『情報をつくる編』
アンケート調査
ステップ①：手法を決める
不特定多数にアプローチする場合は手段を選ぶ必要がある
→インターネット、電話、対面など
回答の信頼性
→インターネット < 電話 < 対面
回答する側が深く考えなくても回答できる設問はインターネットでもよいが、そうでないときは対面で実施する
→深く考えないといけない質問とは、未来に関する質問や、新しい商品・サービスの購買意向評価など
→セントラ
