相手の機嫌を取ることは最優先事項ではない。気持ちのよい人間関係を維持することは重要だが、目標未達の中でも厳しい指摘をしないのは単なる逃げ。長期的には相手のためになるのだ、と信念を持って振舞うことを避けてはならない。

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