小売における本当のイノベーションとは何か

「D2C」というワードが日本の小売業界でも注目され始めてからすでに2、3年ほどが経過した。
この期間に生まれたブランドはほとんどがD2Cを意識した見せ方を採用しているし、大手企業もD2Cブランドの立ち上げや買収を行っている。

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一方で、D2Cというビジネスモデルが小売にもたらしたイノベーションはかなり限定的だと私は考えている。