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最所あさみ
2019年4月16日 07:30
『店舗は体験の場になる』といたるところで言われているが、具体的にどんな体験に私たちは感動し、ブランドのファンになっていくのだろうか。インスタ映えする綺麗な空間を作ること?新しいテクノロジーを活用すること?商品を実際に試せること?私たちがブランド視点で『体験』を考えるときはこうした手段を思い浮かべがちだが、実際に自分が感動した体験を思い返してみると、そこに共通しているのは『横の感動』なの