デジタルトランスフォーメーション(DX)#15 小売業のDX
ネットスーパーについて、7月に書いた記事です。
この時は、オリコンの顧客満足度調査で、楽天西友ネットスーパーは4位でした。
1位 セブンミール
2位 ライフネットスーパー
3位 イトーヨーカドーのネットスーパー
4位 楽天西友ネットスーパー
5位 イオンネットスーパー
今年に入り、小売業界のDXに注目していたのですが、昨日こんなニュースが飛び込んできました。
あの楽天が、新会社「楽天DXソリューション」を2021年1月に設立し、実店舗を運営する小売事業者を対象に、実店