ゴールを明確にすると、共感するが上手く行く

2018年にハーバードビジネスレビューで「共感力」をテーマにした号が発売されたように、ビジネス界隈にもじわりじわりと「共感」という言葉が浸透してきています。 例えばGoogleのお偉いさんは と述べています。また、世界的に有名なデザインファームであるIDEO社は、 という宣言の元、「共感マップ」のような仕組みを整え、早くから「共感」によるイノベーションを率先してきました。 また、昨日こちらの方に書いたように、実は「共感」というのは 時と場合による 親しい人と知らな