テレアポの基礎~アウト返し~
テレアポの極意はアウトが来ない(お断りされない)ようにトークを進めることです。アウトが来ないように話すコツは
①「語尾」をコントロールして「リズム」を作ること。
②「テンポ」よく話すために、「間」を開けすぎないこと。
このあたりは、何度もロープレを繰り返し「テンポ・リズム」をつかむ必要があります。
ただ、トークを進めるだけではコミュニケーションが取れず「アポ」には至らないことが多いので、「アウト返し」のトークもしっかり準備する必要があります。
☑アウトは「引き出す」テレアポ