こんにちは。Parot運用担当です。今回は、Parotを導入いただいた、大阪のＦＭラジオ局「FM OH!（FM OSAKA）」のチャットボット導入事例をご紹介します。

アカウント名 : FM OH!
LINE ID : @akb1406y
URL : https://line.me/R/ti/p/%40akb1406y

課題

・若年層のリスナーの獲得
・コミュニケーションの活性化

活用方法

リスナーとのコミュニケーションは、ハガキやWebサイトからの応募が主流だったため、若年層のラジオへの参加ハードルを下げるために、全国で7100万人（2017年9月末時点）が利用するLINEでオフィシャルアカウントを開設。

チャットボットを導入することで、ラジオ番組やイベント情報の配信だけでなく、ユーザーが自分で番組を探せたり、ゲスト名を入力することで、出演番組を見つけることができるようになっています。

ラジオ番組へのリクエストやプレゼント応募もLINEからアクセスできるので、番組への参加が容易となり、アプリでラジオが聞ける「radiko.jp」へのシームレスな誘導で、スマートフォンで気軽にラジオを聞くことができます。

成果

開始から3ヶ月で友だち数は3000人を超え、チャットボット利用率は50%近くとなっています。今後はさらにラジオ番組と連動し、ラジオをより楽しめるツールに成長していく予定とのことです。この機会に、FM OH! が提供する新しいラジオコミュニケーションを体験してみてはいかがでしょうか？

Parotは だれでも・いますぐ・かんたん に、
LINE＠でチャットボットが作れるサービスです。

管理画面が使えるデモもございますので、
お気軽にお問い合わせください。

【 お問い合わせはこちらから 】
https://parot.jp/