【おうちえんQ&A】必要な機材・対応機種・セキュリティについて

Q：必要な機材や対応機種を教えてください。

A：園・保護者ともに、スマホ・タブレット・パソコンでご利用いただけます。「おうちえん」のサイトにアクセスし、園もしくは保護者のＩＤ・パスワードを入力するだけで簡単に利用できます。

※「おうちえん」はInternet Explorerには対応しておらず、動画を見ることができません。　別のブラウザーをご利用ください。

Q：おうちえんのセキュリティについて、教えてください。

A：おうちえんの通信は全て暗号化されており、全てのデータはセキュリティ付きのクラウドに保管されています。

Q：パソコンやタブレットの操作に慣れていないのですが、運用可能でしょうか？

A：可能です。利用方法は動画でもご案内しています。

ご不明点は遠慮なく、メールやお電話でお問い合わせください。

メール：info@smarteducation.jp　/　電話：03-6431-8910

Q：ログインした後、パソコンで動画を見ることができません。

A：Internet Explorer（インターネット・エクスプローラー）をお使いではないでしょうか。「おうちえん」はInternet Explorerには対応しておりません。Chrome、Safariなど、別のブラウザーをご利用ください。