おうちえんQ&A(よくあるご質問)

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【おうちえん Q&A】 著作権について

著作物の利用に関しては、園にて著作権処理をお願いいたします。 詳細については、授業目的公衆送信補償金等管理協会(SARTRAS)にお問い合わせください。 https://sartras.or.jp/ (令和2年度中は、無償となっております)

【おうちえん Q&A】 ご利用までの流れ

Q:無料体験期間は、どのくらいですか? A:無料体験期間は、利用開始から1ヶ月です。無料期間終了前に、メールにてご連絡いたします。自動的に課金や料金が発生することはありませんので、ご安心ください。 Q:無料期間後に利用する場合の料金を教えてください。 A:料金、プランは下記の通りです…

【おうちえんQ&A】ログインした後、パソコンで動画を見ることができません。

おうちえんご利用の皆様から、よくいただく質問をご紹介します。 Q:ログインした後、パソコンで動画を見ることができません。 A:Internet Explorer(インターネット・エクスプローラー)をお使いではないでしょうか。「おうちえん」はInternet Explorerには対応しておりません。Chrome、Safariなど…

【おうちえんQ&A】必要な機材・対応機種・セキュリティについて

Q:必要な機材や対応機種を教えてください。 A:園・保護者ともに、スマホ・タブレット・パソコンでご利用いただけます。「おうちえん」のサイトにアクセスし、園もしくは保護者のID・パスワードを入力するだけで簡単に利用できます。 ※「おうちえん」はInternet Explorerには対応しておらず、動…

【おうちえん Q&A】動画の編集・公開について

Q:「おうちえん」に動画編集機能はありますか? A:「おうちえん」には動画編集機能はありません。既存の動画編集ツールをご利用ください。 また、動画編集ツールの使い方などは、こちらをご覧ください。 Q:どれくらいの長さの動画を配信できますか? A:無料体験期間中は、下記ベーシックプラン…