マニュアルサービスなのに、あの笑顔はすごい
USJに行った際に、ジョーズのアトラクションに乗った。
そこでは、船に乗って動きキャストの人が説明してくれるようなアトラクションなのだが、
毎回同じ、流れで状況も同じ、マニュアル通りのコメントで変わるのはお客様だけだと思うのだが、
キャストの人は、いつも笑顔で楽しませくれる!
このサービスは、究極だと思う。
コンビニや飲食店のキッチンとかでバイトしていたら、基本作業化してしまい、流していくってのが目的になってしまう。
だから、 USJのキャストの人のようにどんな時も、お客様を楽しませ、毎回素晴らしいサービスをしてけるようになっていきたい!
話しかけてくれるし、笑顔だし、誰でも頑張ればできることをちゃんとしていて
最高です!
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