鉄骨住宅工務店の事業者さん、新サービス開発と打ち出しをオカビズがサポート!/岡崎市・(株)住建さん【情報発信・見せ方・信頼・住宅・メンテナンス・トラブル・ワンストップ・点検・修繕】
こんにちは!
岡崎市が運営する完全無料のビジネス相談所、オカビズです。
昨今ニュースなどで見聞きすることも多い、住宅メンテナンスに関わる悪質業者による被害。
例えば「屋根が壊れているのでこのままだと雨漏りしますよ」と嘘を言って高額な工事費用を請求するなど、その手口は巧妙化しているそうです。
とはいえ、「家を建てたはいいけれど、その後のメンテナンスや困りごとを気軽に相談したい」というニーズがあるのも事実。
この度、そんな方にぴったりのサービス「お家のかかりつけ医」が、岡崎市の鉄骨住宅の工務店・(株)住建さんにより開始されました!
新サービススタートに至るまでのオカビズサポートをご紹介します!
「お客様からの厚い信頼」という強みをサービスとして切り出すご提案
継続してオカビズをご利用いただいている住建さん。
過去には、「家具の固定」サービスをセンター長高嶋よりご提案しました。
能登半島地震を機に人々の防災意識はさらに高まり、家具固定グッズも品薄になっていた頃、センター長髙嶋は、
「固定したいけど自分ではできない」
「プロにまかせたい」
というニーズも必ずあるはずだと感じ、家具固定サービスをご提案。
サービス開始後は話題となり、メディアに取り上げられるまでになりました。
そして今回、新規事業について相談したいと再びオカビズにお越しになり、センター長高嶋とご意見交換されました。
高嶋がお話を伺う中で、代表である塩崎さんが悪質業者による住宅メンテナンス被害が増えている現状に心を痛めていらっしゃること、
また「地元に根ざしてきた工務店として、何か力になりたい」と考えていらっしゃることがわかりました。
一方で、自社で何十年も前に家を建てた施主からの小さな困り事や、他社で新築を建てたにも関わらず会社が倒産してしまい、フォローが受けられない等、
さまざまな問い合わせが増えている事実にも注目。
高嶋は、「このお客様からの厚い信頼は、長年にわたり地域に密着し住まいを提供され、またどんな困り事にも真摯に向き合い対応されてきた結果ではないか」と感じました。
そしてこの強みをしっかりとサービスとして切り出すことをご提案。またサービスの内容を具体的にするお手伝いをしていきましょうとお話ししました。
サービスの打ち出しからWEB展開までトータルサポート
その後は副センター長庄司、デザインアドバイザー横地が新サービスを実際にどのように打ち出していくか、また見せ方について一緒に考えました。
そしてITアドバイザー水野がコンセプトを元にWEBでの展開、また解析ツール活用の仕方についてお手伝いしました。
(株)住建さんの新しいチャレンジを、オカビズは応援いたします!
■商品概要
構造を知り尽くした工務店が、住宅に関する事ならなんでも、ワンストップで対応するサービスです。住宅の10年保証の期限切れ、点検期間切れ、新築で建てた会社が倒産した場合など、どこに頼めばいいかわからない案件から、電球一つの交換まで、住宅に関するあらゆる困りごとに対応します。
名 称:お家のかかりつけ医
内 容:お家に関する事ならなんでも対応します。電球一つの交換からなんでも対応します。総合診断・点検、水回り、手すりの取り付け、レンジフード取り替え、外階段改修など
料 金:電話やメールにて、お問い合わせを受け、簡易の見積と現地確認用の出張経費をお伝えし、状況確認後、見積設定いたします。水回りの事例(配管清掃 当時の対応価格40,000円(税込)~)
開始日:2024年10月21日(月)
■事業者概要/株式会社住建
1972年創業。愛知県岡崎市に根差し50年以上にわたって住まいを提供してきた地域密着型の工務店。営業・現場・事務が一体となってお客さまの理想の家づくりを叶えている。重量鉄骨造を得意としており、構造の強さやリフォームのしやすさ、住み継ぐことのできる耐久性の高さから広く支持されている。
屋 号:株式会社住建
所在地:岡崎市羽根町鰻池132
事 業:新築の設計・施工・リフォーム
WEB:https://www.ju-ken.co.jp
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