【引用可】絶対に役立つ、実践！品質保証/品質管理（管理職/担当職/教育職）第6回：PDCAサイクルについて

このnote内の記事、資料は読者の皆様の社内教育に限って自由に引用して頂いて問題ありません。

仕事柄、よくカーメーカーの方々とやりとりがあります。
当然ながら守秘義務があるのでココで詳しい話は出来ませんが、品質トラブルに対する姿勢、調査や解決のやり方はメーカーにより様々です。
その色んなメーカーを見ていると「設計」や「品質」に対する企業の姿勢がよく見て取れます。
CMやSNSなどで「機能」や「安全」「安心」をアピールしていようが、そのメーカーの、その社員のモノづくりに対する本音もよく見えるのです。
今回のPDCAサイクルと絡めて上記について詳しく述べたいと思います。