「第2回新型コロナウイルス感染症に関する消費者意識調査」から見えてきた消費者の意識変容と事業者が今取り組むべきこと

2020年5月25日、首都圏・北海道を含めた日本全国で緊急事態宣言が解除され、各種自粛要請も段階的に解緊急事態宣言は解除されたものの、新しい生活様式への適用と、経済活動を両立していかなければならない困難な状況が続きます。 誰も答えを持っていない中、営業を再開・再興していくには旅行者にひたむきに向き合い、自分達で答えを作っていくしかありません。ただ、事業者が今まで以上に旅行者者のことを考え、行動するようになることは、将来の日本の観光産業全体を一段と強くすると信じています。