動物園化がすすむマネーフォワード Xに興味をもたせる記事。

2019年1月31日 20:57

こんにちは、マネーフォワード Xのデザイナーです。

検索してもサイトは2ページ目以降にしか出てきませんし、社内でも何をしているかよく分からないと言われちゃうぐらいなので、マネーフォワード Xと聞いてピンと来る方はまだいないと思います。

マネーフォワード Xは2018年12月に名称変更をし、金融機関との共創で新しい金融体験をつくっていく集団として、これからどんどん活躍していく予定です。

Money Forward Xは、
クライアントの様々な課題と向き合い、
Money Forwardが培ってきた
テクノロジー&デザインの力を
掛け合わせることで
新たな便利や快適を叶えるサービスを、
ともにつくりあげる集団です。
オープンで公正な
お金のプラットフォーム構築を目指して。
自由にカタチを変えながら、
あらゆる課題解決をサポートします。

外向けにはこのように謳っているものの、すこし抽象的でピンとくるものではありません。社内で知名度はあるものの、まだ水面下で動いているプロジェクトが多かったり、共創という立場をとっていることもあり、マネーフォワード Xといえばこれをやってるところ！というものがなく、イマイチ何をやっているのかがわかりにくい組織となってしまっています。そのため、めちゃくちゃ魅力のあるこの組織の魅力を充分に伝えることができておらず、採用には特に困っています。

というように課題だらけのマネーフォワード Xですが、今まで外向けにアピールをしてこなかっただけなので伸び代しかありません。

社内外への認知度向上のため、12月頃にマネーフォワード X PRプロジェクトを発足し、その活動の一環としてnoteでの発信をはじめました。

マネーフォワード Xについて

何をやっているか

多くの銀行に導入いただいている通帳アプリは、さまざまな機能追加も控えており、より良い金融サービスを実現していくために日々進化しています。実際に、行員のみなさまと一緒に銀行支店に張り付いてユーザー調査を行い、サービス改善をすることもあります。
今後はそのような活動をさらに増やしていきたいと思っています。

通帳アプリに限らず、金融機関をはじめとするクライアントとの新規サービスのプロジェクトも進んでいます。案件の詳細を伝えることはまだできませんが、後ほど説明するMoney Forward Service Design（MFSD）を用いたクライアント企業とのワークショップでは、文化と文化の融合がすさまじく、はたから見た光景はとても趣深いです。Money Forward Service Designを用いた案件受注はどんどん増えており、これから世の中に与えられるインパクトを楽しみにしています。

なぜやるか

マネーフォワードだけでなく、様々なクライアントと共創することで、より多くのユーザーにより大きなインパクトを世の中に与えられると考えています。

また、共創という立場を取っているマネーフォワード Xだからこそ、ユーザーを囲い込むのではなく企業と企業の橋渡しとなることで、ユーザーにとって本当に便利で快適な世の中を目指していけるはず。

どうやってやるか

マネーフォワード Xでは、「Co-Creation」「User Focus」「Flexibility」というポリシーを大切にしていますが、完全にメンバー全員に根付いている良い事例になれる自信しかありません。が、より高みを目指していく所存です。