営業が苦手な人へ、売ってくれてありがとう!体験した事ある?
私営業苦手なんです。
そう言われる方結構いらっしゃいます。
何でそう思うのでしょう?
それって、
営業という言葉に対してのイメージが原因かも知れません。
営業が苦手と言われる方に、営業のイメージを聞くと、
好きでもない人にペコペコ頭を下げる仕事
無理やり物を買わせる
接待とか付き合いとかめんどくさい
などの、営業に対するネガティブなイメージがあります。
ただ、本来の営業って、
ありがとう♪って言われる仕事なんです。
どういう事かと言うと、
先日、私のクライアントの整体院での出来事です。
私はそこの整体の売上アップのために会議をしているのですが、その時に雑談で、「あと1か月で5キロダイエットしないといけないのになかなか出来ない。もうあきらめようかな」って話してたのですが、
Aさんが、
「この酵素ドリンク飲んでファスティングしたらどうですか?」
って勧めて来て、
私も「まぁ、付き合いもあるし試してみるか」
って思ってたんです。
そんなやりとりしてると、Bさんが
「それだったら、痩せるツボあるから、整体でそれも押しますよ、更に加圧トレーニングする方が目標達成に近づくと思いますよ。」
というような感じで、話して
結局、酵素ドリンク、整体、加圧トレーニングののフルセットで買って、まぁまぁの金額を払ってダイエットする事になったのですが、
結論から言うと、
残り1ヵ月で5キロ痩せる事が出来ました。更には2カ月半で10キロの減量に成功♪
Bさん、あの時売ってくれてありがとう♪
でした。
これが、Aさんのように酵素ドリンクだけだったら、目標達成出来て無かったかもしれない。
そして、Bさんが勧めて来てくれた時も全然嫌な思いしなかったし、寧ろ勧めてくれて本当に感謝してるんです♪
もちろん、結果が出なくて目標達成出来ない可能性もあります。
高い金払わせといて成果出ないじゃないか!ってクレームを言われる可能性もあるかも知れない。
ただ、酵素ドリンクだけより整体+加圧トレーニングの方が目標達成する確率は絶対に高いんです。
それを、値段が高くなるからと言って勧めないのは、顧客に対する背信行為だと思われてもしょうがないかも知れません。
いくらであっても、買うか買わないかはお客様の判断。
お客様のためを思ってフルパッケージを提案するのは売る側の礼儀だと思います。
そんなにすぐそうなれないよ。って思うかもしれません、
そんな時は、
売ってくれてありがとう。
と自ら言ってみる事です。
コンビニで買い物して、売ってくれてありがとう。
ご飯食べに行って、美味しいご飯をありがとう。
服買いに行って、素敵な服をありがとう。
これを続けていると、
営業って、ありがとう。って言ってもらえる事なんだ。
って分かります。
この記事を読んでくれた、あなた、ありがとうございます♪
感想などコメントくださいね♪
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