#コミュニケーション
感謝するだけでではなく、表す！
感謝が大事なので、何事にも感謝しよう！
と、いう話はよく聞きます。
確かに、感謝の気持ちって大事だなって思います。
ただ、感謝するだけだと、自分1人の事だけで終わっちゃうって事ありますよね。
そこで大事なのが、
感謝を表す。
です。
先日、朝早く家を出る事があり、朝早いので家族を起こさないように家を出ようとしてたんです。
準備が終わって家を出る時に、妻が起きてきてくれてお見送りをして
ちょっとした事だけど信頼度が爆上がりする言葉
お客様や仲間達と信頼関係築くのは時間がかかりますよね。
そんな中、ちょっとした事で信頼度が爆上がりする言葉があります。
それは何かと言うと、、、
何月何日何時何分までに〇〇します。
です。
これはどう言うことかと言うと、
人と何かを約束する時に、
今週中や、〇〇日中
って言うことありますよね。
これって、
今週中って、土日も入るの？とか、〇〇日中ってその日の24時までなの？それ
奪い合えば足らぬ分け合えば余る
奪い合えば足らぬ分け合えば余る
相田みつをさんの本の名前ですが、
これってとってもいい言葉ですよね。
天国と地獄の話を聞いた事があります。
天国と地獄は景色は一緒、
現実の世界と違う所が１つあって、
それは、
みんなが持っているものが、とっても長い箸。
これを使って、ご飯を食べるのですが、
地獄は、とっても長い箸を使って自分でご飯を食べようとするので食べにくいし、食べる事が出来ない。。。
天
良いテニスコーチに学ぶ部下指導のポイント
部下指導ってなかなか難しいですよね。
私の元にも、部下の指導の仕方が分からないんです。というお悩み相談が寄せられます。
そんな時に私がする話があります。
良いテニスコーチの話です。
指導するのが上手いコーチと普通のコーチは何が違うでしょう？
色々あると思うのですが、
１つあるのはプレーヤーへの声のかけ方です。
プレーヤーがミスした時、
普通のテニスコーチは、
「もっとボールをよく
部下を指示待ちから自立型に変える 相談に乗る時の声かけ
指示待ち部下っていますよね。
言われた事しかしない、言われた事すらできない。
報告連絡相談のホウレンソウとありますが、
今回は、相談の乗る時の効果的な声掛けをお伝えします。
営業A 「課長！困った事が起きました！相談よろしいですか？」
課長 「何？」
営業A 「Z社に対してライバル社のA社が凄い安い見積もり出して来てるそうです。Z社のバイヤーから連絡がありました。」
課長 「で？」
チームで成果を出せるリーダーと出せないリーダーの違い
プレーヤーの時は一流でもチームリーダーになったら成果が出せなくなる人いますよね。
名選手名監督にあらず。
よく言ったものです。
私はある団体で成果を出してるリーダーと出してないリーダーにお仕えしたことがあり、何が違うのかな？って考えていました。
色々ありましたが、これがポイントだというものがありました。
それは何かというと、
部下から聞く耳を持っているとおもわれているかどうか。
です。
会議で良い意見が出ない時は。。。
会議で良い意見が出なかったりしますよね。
結局、いつも一緒の事で結論が出ずに終わったり。
決めたは良いけどやらなかったり。
そんな時に考えて欲しいのは、
この会議のゴールは何か？
です。
情報共有、課題共有のための会議であればそれでOK。
共有出来たって事ですからね。
そうではなく、何か行動を決めるのであれば、
いつまでに、誰が、何をするのか？
が決まればOK。
今回ファシリテー
頑張ってるけど成果が出てない人にどう接するか？
頑張ってはいるんだけど、なかなか成果が出ない。
そういう事ってありますよね。
スポーツで言うと、優勝した人以外はみんな負けで、ベスト８に入りました。みたいな。
そう言う時って、その負けた人にどう接しますか？
私が、キャッシュフローコーチMVPコンテストという、
コンサルタント甲子園みたいな大会に出た時の話です。
本番までめっちゃ頑張ってプレゼン資料作って、プレゼンの練習もして、満を持して
居酒屋の接客に学ぶ ちょっとした言い回しで印象が変わる
居酒屋行く機会が増えて来ました。
と、言うよりコロナ前に戻って来た感じです。
先日行った居酒屋も満席で忙しそうでした。
そんな中、宴会中に頼んでたハイボールがなかなか来ないんですよ。
他の人が頼んだ飲み物は来るのに。
居酒屋あるあるですよね。
店員さんが来た時に、
「頼んでたハイボールまだですか？」
って聞いたんです。
すると、
「ハイボール今作ってます。」
と。
店員さんが厨房に
オンライン朝礼で組織活性化♪
いつも出席させていただいている、オンライン朝礼の感動朝礼。
今日は特別編で、合同朝礼でした。
いつもは、職場の教養を読んで感想を言い、各自の目標を発表しあう（私はここがとても好き）
ですが、
今日は特別企画で、
『各自のおススメの店の紹介』
をしたのですが、
皆さんとても楽しそうに喋られて、とても良い空気になりました♪
みんな自分のスキを話す時は良い顔してます♪
運営の千里中央倫
新規取れました！成果の出る人はここが違う
呉市自社商品開発協議会 新規開拓塾
第３回目に実践報告をしてもらったのですが、
その中で
１回目に学んだ事を元に、すぐに行動に移したら、新規契約２件取れました！
こんな嬉しいご報告をしてもらったんです。
講座やってると、受講者さんの成果がなにより嬉しいです♪
この方が凄いのが、
自分の成果だけでなく、他の参加者にも良い影響を与えてる。という事。
具体的には、
講座で隣になった、他の受
自ら変わる！と決めると、見えてくることがある。
人間関係色々ありますよね。
あの人がこれやってくれないから。
何であの人はこうなんだろう？
あの人がでしゃばる。
相手が悪い、相手がやってくれない。
って思ってるけど、
ほんとにそうなのか？
って考えてみると、相手だけが１００%悪い事って稀ですよね。
自分が相手の振舞いの原因を作ってるかもしれない。
と思って、
相手に対する自分の振舞いを変えてみる。
そうすると、あら不思議、相手の振