マガジンのカバー画像

社員育成

228
運営しているクリエイター

2023年1月の記事一覧

郵便局に学ぶ客単価アップの接客術

郵便局に学ぶ客単価アップの接客術

客単価アップ出来たら嬉しいですよね。
良い接客体験があったのでシェアします。

先日、最寄りの郵便局で荷物(書類の入ったファイル)を送ろうとした時の話です。

中尾「このファイルを送りたいのですが。」

窓口A「うーん、この大きさだと、袋に入るか微妙ですね、この箱を買ってもらって、送りましょう。」

箱を買う手続きしてると、

窓口B「これ袋にギリギリ入りそうですよ、試してみましょう。こうすれば袋

もっとみる
人はお前が思ってるほどお前の事に興味はないぞ 2つの意味

人はお前が思ってるほどお前の事に興味はないぞ 2つの意味

人はお前が思ってるほどお前の事に興味はないぞ

父によく言われていた言葉です。

私が人からどう思われるかばかり気にしているように見えたのだと思います。
振返ってみると、強がってばかりいた自分がいるなって思います。

人の目ばかり気にして、本当に自分のやりたい事が出来てないように見えたのかも知れません。

どういう意図で言ってたか?は分かりませんが。

この言葉って2つの側面があると思います。

もっとみる
人は3種類に分類される 『トップ1%のマネジメント思考』 受講しました♪

人は3種類に分類される 『トップ1%のマネジメント思考』 受講しました♪

あさビジ!で荒川さんの『トップ1%のマネジメント思考』を受講しました♪

水の入ったコップの話有名な水の入ったコップの話ってありますよね。

このコップを見て

A:水が半分しかない



B:水が半分もある

どちらに考えるかで、成果が変わってきますよね。
なので、後者を選んで人生豊かにしましょうね。

という話。

なんですけど、
トップ1%の人はそのどちらでもない!

衝撃ですよ。

じゃ

もっとみる
古参の部下になってしまったら

古参の部下になってしまったら

私は今、経営者の団体で副幹事長という役をやっています。

副幹事長は、会長、幹事長に次ぐナンバー3!かどうかは微妙な所ですが、ある程度上の役職になります。

ただ、私は去年に引き続き、副幹事長留任で、会長と幹事長は新しい人なんです。

執行部と言えば、会長、幹事長、事務長の3役になりますが、その3役みんな新任で、私だけ留任。

上司がみんな変わって自分だけ留任。

こんな状況なんです。
まさに、古

もっとみる
新規開拓の教科書 完成しました♪

新規開拓の教科書 完成しました♪

新規開拓の教科書完成しました♪

今回は、
BtoB及びBtoBtoCのビジネスを中心にテキストを書きました。

目次はこんな感じ。

これを使って、多くの会社を売上倍増させちゃいます♪

テキスト作成をサポートしてくれたアナミル!ありがとうございます♪

アナミルは穴占い師なのに、講座のテキスト作りのお手伝いが出来るすごい人♪
アナミルがいなければ、期日に完成出来ませんでした。
ありがとうござい

もっとみる