壱岐への旅で感じた経営における【人】の魅力

こんにちは。

【起業準備中から起業5年目までの経営ドクター】
税理士の村田佑樹です。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

■シルバーウィークも
　今日で最終日ですね。

　我が家は
　このシルバーウィークを利用して、

　長崎県の壱岐へ行ってまいりました。

　フェリーで片道2時間半かかるような
　ある程度遠方の地ではありましたが、

　かなり楽しむことができ、大満足。

　
■旅行にあたって

　いろいろなことを
　検討するわけですが、

　とりわけ大切になってくるものが

　その

　『宿泊先』

　ではないでしょうか。

　我が家にとっても
　それは例外ではなく、

　今回は妻がその宿泊先を探して、

　ここが良い

　という所を決めてくれました。

■私自身は

　今回は仕事がかなり
　立て込んでいたこともあり

　その決定には

　全くと言って良いほど
　関わらなかったのですが、

　その決め手となったのは

　Facebookの
　旅館先のページの投稿。

　そこには、

　2、3歳児用のピアノの前に座り、

　すごく楽しそうにノリノリで演奏する
　(しているフリをする)
　スタッフさんの姿が(笑)。

　相当ふざけた投稿だったのですが、
　それがまたすごく面白く愉快で

　それとまた同時に、

　そういったスタンスで
　営業をされている場所なんだな

　というところが
　すごく伝わってきました。

■私たち家族にとっても、

　改まったような
　かしこまったような旅行先よりは

　そういった

　くだけた感じの方が
　過ごしやすいですし、

　何より
　小さな3人の娘がいますので、

　周りに対する気配り

　ということも

　必要以上に(汗)多くしているのではないか
　と思っているところ。

　そういった状況からして、

　今回のそのような投稿は
　すごく心が救われたような思いでした。

■実際に現地に行ってみると、

　3人の娘のことを
　すごく可愛がってくださり、

　オーナーご夫婦にも
　同じ位の娘さんがいらっしゃったり、

　そして何より、

　スタッフの方の
　『愛』と『優しさ』が

　至るところに
　散りばめられているように感じました。

■そして、

　特徴的なのが、

　食事をする際は、

　【他の宿泊者の方も一緒になって、
　みんなで大きな食卓を囲んで団欒する】

　というもの。

　これがまたすごく楽しく、

　あっという間に

　つい数分前まで
　知らなかったような人たちが、

　まるで家族になったかの如く、
　楽しくお話することができるのです。

　これはすごく良い工夫をされているな

　と感じた次第。

■結局のところ

　少なからぬ人は

　そういった

　【人と人との繋がり】

　を求めており、
　
　それが旅先で
　そのようなことが実現するともなると、

　すごく魅力的だと思うのです。

■そんな

　観光にお見えになる方の心を打ち、
　グッと鷲掴みにし、

　旅館のスタッフの皆様が
　すごく心底楽しそうに、
　そして幸せそうに、
　そのような振る舞いをされているのを見て、

　すごく温かく嬉しい気持ちになった

　というもの。

■これは、

　宿泊先で

　『泊まる』

　という行為に対して
　お金を払っているのでは決してなく、

　そういった

　『場所』

　に対して
　対価を払っているわけで、

　ここに

　この旅館の

　【オンリーワン】

　の様子が
　見てとれるわけですね。

■結局のところ

　『泊まる所』

　という括りで
　物事を考えていては、

　その瞬間に

　圧倒的な量の同業他社と
　肩を並べることになり、

　それはすなわち

　レッドオーシャンに
　自ら身を投じてしまう

　ことに繋がってしまうもの。

　そうではなく、

　自分自身の魅力や
　大切にしているものに
　さらに磨きをかけて

　このように『人』として
　商品やサービスを提供している

　という状況が

　まさに微粒子企業にとっては

　最も大切なことであるのでは
　ないでしょうか。

■実際のところ、

　我々家族にとっては
　この地は最高の場所であり、

　また旅行に来る際は、
　間違いなくここに泊まることでしょう。

　福岡に帰っている今となっても、

　そのスタッフさんたちの笑顔が
　脳裏に焼きついて離れない状況なのです。

■商品やサービスは
　世の中に溢れかえっている

　という今の時代から考えると、

　これからの時代は、
　
　やはりこういった

　『人』を通じて
　商品やサービスを買い求める

　…と言うよりも、

　その『人』そのものに対して
　お金を払いたくなる

　というようなことが
　多くなってくるように思われます。

■結局のところ

　これこそが

　【商売の本質】

　であるということ。

　しっかりと、

　経営者として

　【お客様の立場に立って】

　考えて、

　自分がお客様だとしたら、

　どのように自分自身に対して
　接してもらいたいか

　ということを考え続け、

　そんなことを自らの経営に
　役立てていきたいものですね。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－　

《本日の微粒子企業の心構え》

・商品やサービスを買い求める時代は、
　商品やサービスが溢れかえっている
　この時代においては、
　そんなに重要性がなくなってきている
　ということを考えると、

　人は商品やサービスを
　買い求めるのではなく、

　その【人】そのものを求め、その結果
　その人から商品やサービスを
　買うという行動に
　その動きがシフトしていっている。

・結局のところ、
　商品やサービスで勝負をしようとすると、
　あっという間にレッドオーシャンに
　身を投じてしまう結果となってしまう。

　したがって、
　自分自身の良い面や強みを全面に表に出し、
　しっかりとそれに磨きをかけて、

　その磨き上げた原石によって自分を照らし、
　それを基に商品やサービスを提供していく
　というスタンスに変えていくことこそが、
　微粒子企業の採り得る
　有用な戦略とも言える。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－　

今日も最後までお読みいただきまして、
ありがとうございました。

これまで書いてきた記事は、
バックナンバーとして、
私の公式HPの【ブログ】に
アップしていますので、
よかったらご覧くださいませ。^^

https://muratax.com/blog/

起業準備中から起業5年目までの経営ドクター
税理士　村田佑樹