【欲を排除】することにより、さらなる顧客満足を

おはようございます。

【起業準備中から起業5年目までの経営ドクター】
税理士の村田佑樹です。

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■先日のことですが、

　顧問のお客様からの
　ご紹介により、

　とある

　いろいろな事業を営む
　大手企業の方とお会いしてきました。

　誰もが知っている
　有名な企業で、

　いろいろお話を聞く中で、

　すごく多くのことをされているな

　と感じた次第。

　今日はそんなことから
　お話を続けていくことにいたします。

■いろいろな

　その企業の
　事業内容を聞いていると、

　まさに

　顧問のお客様から
　多くお問い合わせをいただく内容で

　いわば

　かゆいところに手が届くような
　事業が多くあり、

　顧問のお客様に対して
　この事業をご紹介すると、

　大きな資金繰りの改善にも
　繋がるであろう

　という内容。

　そして、

　その企業のご担当の方が
　すごく良い人で、

　そんなすごく良い人だったので、

　顧問のお客様も

　私を紹介してくださった
　そうなのですが、

　こんな人だったら、

　本当に信頼をおいて
　いろいろなことをご相談できるな

　と思っているところです。
　

■一般的に、

　このような
　事業サービスについては、

　税理士などの

　その事業を必要としている人と
　その企業とが
　代理店契約を結び、

　その代理店(例えば我々税理士)
が動いて

　顧問のお客様とその企業との
　マッチングができた場合に、

　その代理店としての
　報酬を得ることができる

　という
　システムになっていることが
　多いですね。

■通常、

　この代理店登録には、
　登録費用などがかかるのですが、

　今回の企業に関しては
　そういったものは一切不要

　とのこと。

　さらに、

　その企業のサービスを
　顧問のお客様に紹介すれば、

　しっかりと

　代理店の手数料としての
　報酬もいただける

　ということだったのです。

■通常であれば、

　顧問のお客様に対する

　より付加価値の高い
　サービスの提供ができ、

　なおかつ、

　代理店の報酬を得ることができる

　ということで、

　一石二鳥

　と考えるところなのですが、

　私自身の
　これまでの経験上、

　この『代理店報酬』が
　絡んでくるものについては、

　どうしても
　私も人間ですので、

　欲が出てしまい(汗)、

　何とか顧問先に
　紹介ができないものだろうか

　と無理をしてしまう

　ということも
　考えられるわけです。

　(だって人間だもの)

■そのような事情から、

　以前の記事にも
　書かせていただいたように

　「代理店契約は一切しない」

　と公言している
　ところなのです。

　(9月17日に書いていました。↓)

　https://note.com/muratax/n/nae24b94f9e20

　今回も例外ではなく、

　せっかくのサービスなので
　顧問のお客様に紹介したい

　という気持ちは
　すごくあるわけですが、

　この

　『代理店報酬』

　というのが
　どうも引っかかっていて、

　なかなか抵抗がある

　というのが現状。

■そこで、

　いろいろ考えたわけですが、

　お話自体は単純で、

　私が代理店契約をせずに、

　直接その顧問のお客様と
　その企業のマッチングを
　させていただき、

　代理店報酬は要らないよ

　とすれば

　全部解決するな

　と思ったところです。

■これも

　以前の記事より

　再三述べさせて
　いただいていることなのですが、

　私の使命は、

　【世界の平和に貢献すること】。

　そのための第一歩として、

　税理士として

　顧問のお客様である
　経営者の方を幸せにし、

　その従業員や、

　その下にいる
　ご家族の幸せにも寄与していく

　というのが

　当面の経営方針
　となっています。

　したがって、

　代理店報酬を得る

　ということは

　直接的な
　経営理念に敵うものではなく、

　むしろ、

　代理店報酬をもらわない

　という選択により、

　より純度のある

　顧問のお客様に対する
　幸せへの気持ちが強くなる

　と思っている次第なのです。

■したがって、

　今回の件に関しては、

　代理店とならずに、

　顧問のお客様に
　この事業をご紹介していきたいな

　と思っているところ。

　いろいろな同様な企業は
　あるものなのですが、

　今回のこの企業の
　ご担当の方のお人柄や、
　想いがステキだったため、

　ご一緒に動いていくことが
　できるのではないか

　と思っているところ。

■今回のご縁を通じて、

　さらに
　顧問のお客様をはじめ、

　その周りの方々への幸せに

　より一層
　貢献できるのではないかと、

　また

　経営者としての枠が
　さらに広がったようで、

　すごく嬉しい気持ちです。

　しっかりと、

　自分自身の
　【理念】を胸に刻み続け、

　真の方向へ
　経営の舵取りをしていきたい
　ところです。

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《本日の微粒子企業の心構え》

・代理店報酬をもらうように
　なってしまうと、
　その報酬目当てに動いてしまう
　ということが
　(少なからず一般的に)ある。

　よって、それを排除して
　純粋にお客様の幸せのために
　貢献しようとすることにより、
　
　より一層お客様の真の幸せのために
　まっすぐに向かっていくことが
　できるものである。

・しっかりと自分自身の
　【経営の芯】をぶらさずに、
　あなたにとって
　【真実の経営の舵取り】
　をしていくべし。

今日も最後までお読みいただきまして、
ありがとうございました。

これまで書いてきた記事は、
バックナンバーとして、
私の公式HPの【ブログ】に
アップしていますので、
よかったらご覧くださいませ。^^

https://muratax.com/blog/

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