BUYMA（バイマ）無在庫販売がノーリスクである確かな理由とは？！
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今回は、
「返品対応を要求された時の対処方法」
についてお伝え致します。
・・・・・・
僕は過去に一度だけ
お客様から返品要求の
お問い合わせを頂きました。
返品理由は、
「サイズが合わない」
といった内容です。
しかし、
これは僕のミスではなく
お客様自身が
そのサイズを選んで
ご自身でご購入されたもの！
つまり、
お客様都合による
返品になるので
本来、返品対応の対象になる
商品ではありませんでした。
なので、僕はお客様に
「返品や交換もできない」
と伝えると、
今度は「キズがある」
と言ってきたのです。
しかし、
現地から直送するので
僕自身が現物の確認を
することはないので
本当に傷がないとは言い切れません。
ですが、この件で僕が
お客様の返品に応じる必要は
ありませんでした。
現地の買付パートナー様から
検品写真をしっかりともらっていた！
お客様都合の返品からバイヤーを
守ってくれるのが”検品写真”です。
現地直送をしている時点で僕たちバイヤーが
現地で検品を行うことが出来ない代わりに
買付パートナー様に検品を行って頂きます。
そこで検品の写真を
僕の方に送ってもらうわけです。
この対応があったからこそ
こちらが送る前にはそんなキズは無かった
と、証明され、返品にはなりませんでした。
現地の慣れた買付パートナー様は
よく理解されていますが、
これからBUYMAを始める人は
くれぐれも”検品写真”だけは
必ず残しておくようにして下さい。
あなたを守ってくれるのは
何も検品写真だけではありません。
BUYMAにもバイヤーを
守ってくれる規約が存在します。
BUYMAはお客様都合による
返品キャンセルがNG！
という有難い規約です。
BUYMAのルールでは、
受注確定後、お客様都合による
返品キャンセルがNGになっています。
アマゾンせどりとかで扱う
数千円とかの商品なら
まだ出品者のダメージは少ないですが、
ハイブランド商品を取り扱う
BUYMAでは1商品の返品でも
大打撃になります。
そんなアマゾンでは、
✅30日以内なら返品OK
✅お客様側に有利なルールを悪用する詐欺行為
↑このようなことも深刻な問題になっています。
返品キャンセルNGが
すり替え防止にもなる！
仮にBUYMAで扱うような
高額商品が、
「30日以内は返品OK」
↑なんて恐ろしいルールなら
無在庫販売が公認されていたとしても
初心者が手を出せるものではありません。
本物送ってスーパーコピー品に
すり替えられたりとか考えるだけでも
ゾッとしますよね！^^;
BUYMAでは、
そんな出品者が
困らないような規約が
設けられているからこそ、
初心者でもノーリスクで
安心して取り組めるのです♪
出品者を守る検品写真が
絶対に必要な理由とは？
しかし、そんなBUYMAでも
どのような場合でも返品は
NGということではありません！
詳しくは↓
直営店買付なら新品ですから
普通なら初期不良なんて有り得ません。
しかし、
万一ですが配送後に
何かあるかもしれないです。
また購入者が届いてから
何か手を加えて返品を
要求してくる可能性だって
絶対に無いとは言えないです。
だからこそ、”検品写真”は
必ず必要になります。
・・・・・・・
バイマを行う上で
今回のような返品で泣きをみる
バイヤーさんは少なくありません。
最近は無在庫販売が
他でも流行っているので
ネットでは無在庫販売の
ノウハウが溢れかえっています。
しかし、しっかりと
頭に入れて欲しいことは、
無在庫販売が公認されているのは
BUYMAだけだということ！
他のプラットフォームで
無在庫販売を行えば
✅アカウント停止
✅売上金凍結
↑に、普通になりえます。
「高額な賠償金を請求する
プラットフォームもある」
そんな話も聞いたことがあります。
無在庫販売が公認されるBUYMAでは、
そんなリスクは一切ありません。
無在庫販売を取り入れたい人は
BUYMA一択しかないのです。
検品写真さえあれば
リスクは一切ありません！
やっぱり無在庫販売は最強ですよね♪
では、今年も1年お世話になりました。
来年もまた宜しくお願い致します✨
ではまた(^^)/
髙橋 雅って詐○○欺師なの？！
↑人生は誰のアドバイスを聞くかで決まる^^
YouTube始めました♪
↑雇われ人生の延長線上に光り輝く素敵な未来なんてないぞ^^
小手先のノウハウ本とは一線を画す!!!
↑令和のBUYMA戦略、薄利多売からの完全脱却^^
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