「あなたの担当の○○です」で心を掴もう

【人見知りCAコミュニケーションTIPS】 #015

＜実際にはなくても、
「あなたの担当の○○です」と
自己紹介することで心を掴もう＞

職種によっては、
特定のお客様の担当ということがなく
接客をすることも
往々にしてあるはず。

そんな時に、
実際には担当制度なんてなくても
「あなたの担当の〇〇です」
と、自己紹介してみよう。

相手との心の距離も縮まり、
信頼関係も作りやすくなる。

さらに、
お客様の優越感もくすぐられるはず。

#美槻はるか
#人見知りCAコミュニケーションTIPS