「KPIはどう設定?」「人材戦略は?」神戸市のDXの現在地
こんにちは。ヤフーのオープンコラボレーションハブ「LODGE」です。
自治体DX推進のヒントをお届けするイベントシリーズ「官民DXの現場から学ぶ手法と効果」。第1回の後編をご紹介します。
前編はこちら
アーカイブ動画
(パネルトーク~質疑応答はアーカイブ動画の19:30からの部分です)
シリーズ2回目以降のオーバービューとパネルトーク
前編に引き続き、神戸市企画調整局デジタル戦略部長 森 浩三さんをゲストに迎え、シリーズ第2回以降のテーマについて、質問を交えながらパネルトークをおこないました。
2回目(10月開催予定)
「押印撤廃、ペーパーレスにおける行政手続きのスマート化」
第1回では神戸市の押印撤廃についてお話いただきました。
パネルトーク (アーカイブ動画 28:30より)
「なかなか紙文化を撤廃できなかった理由は?」
第2回のテーマは、行政手続のスマート化です。ソフトバンク株式会社総務本部の瀧口さんをゲストに迎え、推進の目的や進め方についてご紹介いただきます。
3回目(11月開催予定)
「業務ツール『kintone』活用と効果」
第1回では神戸市のkintoneを活用した業務効率化についてご紹介いただきました。
パネルトーク:(アーカイブ動画 31:00より)
「kintone導入のきっかけは? 現状フローを変えたきっかけは?」
シリーズ第3回ではサイボウズ株式会社のkintoneご担当者をゲストに招き、自治体での活用事例の紹介などをご紹介いただきます。
4回目(12月開催予定)
「庁内DX推進に向けた人事戦略」
第1回では神戸市の庁内の人事育成、外部からの雇用についてご紹介いただきました。
パネルトーク:(アーカイブ動画 34:10より)
「人材の戦略のロードマップは? 長期的に育成して解決していくこと、短期的に雇用や契約で解決すること、についてお伺いできますでしょうか?」
シリーズ第4回では神戸市のデジタル化専門官とDX人材に詳しいゲストを迎え、人材戦略に対する考え方や実施事例についてご紹介いただきます。どうぞお楽しみに。
視聴者からの質疑応答
視聴者からの質問も多く寄せられ、森さんよりご回答いただきました。是非動画でご確認ください。
KPIの設定に関する質問については、限られたリソースを「業務改革を行う側」「サービスを提供する市民の側」双方を考慮し検討されていることをご紹介いただきました。
このシリーズでは自治体だけでなく民間の事例も交えながら、様々なゲストとクロストークします。是非ご覧ください!
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