CRM/SFAを外部委託から内製化へ！2つのポイントと回避策を紹介｜CRM/SFA担当新着記事のお知らせ！

こんにちは！株式会社リンクアンドモチベーション・プロダクトデザイン室プロセスデザインユニットの渡部です！

株式会社リンクアンドモチベーションのnoteをご覧頂き誠にありがとうございます！
プロセスデザインユニット（PDU）って何をする部署か？弊社の中でも沢山の役割がある部署であり、カジュアル面談をさせていただく中だけでは全てお話しすることが出来ないためnoteでもぜひ紹介していきたいと思います。

今回ご紹介するのは、CRM/SFAを担当している私の記事です！

リンクアンドモチベーションではDX実現に向けた取り組みの１つとしてCRM/SFA（Salesforce）の外部委託を内製化しました。

初めにつまずきやすいポイントとは？

内製化の初期につまづきやすいポイントを解説していますので、ぜひご覧ください！