未来のサクセス像を先出しする戦略書。サクセスリリースのススメ。

はじめに こんにちは！ STORES 株式会社でカスタマーサクセスチームのマネージャーをしている伊藤（@cyan55481340）です。 私は2023年の3月にSTORES に入社し、2024年1月からカスタマーサクセスチームのマネージャーを務めています。 STORES は現在「コンパウンドサクセス」に挑戦しており、その過程で多くの変化が起きています。 業務が増え、複雑性が増す中で、ついつい目の前の業務・やらなくてはいけないことにとらわれてしまい、チームの目指す方向性が