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STP細分化・ターゲット・ポジショニング
STP(誰にありがとうをもらうのか)
誰に→何を→どのように
※「何を」には商品じゃない
Segmentation:細分化することどんな消費者がどれくらいの量いるのか?
①地理的変数
地域、山岳地、沿岸部、都市部、駅近、気候
②人口動態変数
性別、居住、結婚、子供、年齢、年収、家族構成
③心理的変数
価値観、趣向、ライフスタイル
④行動変数
いつ・だれが・どこで・何を・どれくらい・どの頻度で・
マーケティング(ニーズ分析)
マーケティングの主な2構成プロダクトアウト:消費者の声を参考にしない商品開発/社長の鶴の一声で決まる/研究開発部門の力が強い
マーケットイン:消費者の声を起点/消費者の求める物を開発/マーケティング主導
ニーズ:目的
例)腹減った
ウォンツ:手段
例)寿司が食べたい
①顕在ニーズ(見えているニーズ)<見つけ方>
消費者の当たり前と自分の当たり前の違いに気づく。
国の文化、地方の風習など
<
マーケティング基礎(市場分析)
利益=売上ーコスト
売上=購入者数×単価×個数
>製品思考の考え方から顧客志向になりきれていない
消費者の期待<技術:過少品質
消費者の期待>技術:過剰品質
例)リモコン
競合他社が機能を追加した事を背景に、自社のリモコンにも機能を追加した。
→消費者は機能を追加してほしいと思っていない(ニーズと合っていない)
どの仕事でも必要なのはデータ
データが多ければいいわけではない
仮説構築スキルがと
ECビジネス(基本編)
心意気長い商品ページを嫌う人→シンプルなページを作りやすい
理由:自分が買い物をするときに買うものが決まっていることが多いから、価格と納期を比較するだけでよいことにより、長い情報が煩わしくなる。
ECには自動販売機型とネットショップ型の2種類がある
自動販売機型:買うものが決まっている人(価格・納期を検討)
ネットショップ型:まだ買うものが決まっていない人(未知の価値・ストーリーで検討)
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