2024★レデイ薬局トータルビューティコンテスト
今年もトータルビューティコンテストの時期がやってきました！
レデイ薬局で化粧品担当者が
日頃磨いている、接客スキルやメイクの技術。
その成果を発揮するコンテストが
トータルビューティコンテストです。
▼大会の趣旨や目的はこちらに詳しく書いております✍
今回は二次大会の様子と
世界大会出場が決定した2名の声をレポートします✨
コンテストの評価ポイント
今年のコンテストは143名がエントリーし、
8月21日に行われた二次大会には
23名が参加しました。
1人当たり35分の持ち時間の中で、
カウンセリングとメイクや
スキンケアの提案・タッチアップを行います。
メイクの項目では
特に「眉」と「口紅」に重点を置き、
眉は左右対称かどうか、
お客様の要望に合い、似合っているか。
口紅ははみだし等がなくキレイに描けているか。
どちらも基本のプロポーションを元に審査されます。
スキンケアの項目では、
お客様の要望に沿って、
お悩みを解決できる提案ができており、
「やってみよう」と思ってもらえる応対が
できているかどうかをチェックされていました。
世界大会出場者インタビュー
世界大会挑戦の切符を手にしたのは
くすりのレデイ味酒店のおぎはらさんと
くすりのレデイ藍住矢上店のひろたさんです！
（以下敬称略）
ーお2人とも化粧品担当は長いんでしょうか？
ひろた：私は1年半です。
おぎはら：私は7年ですね。
ー経験年数が異なるお2人。二次大会ではそれぞれどんな接客をしましたか？
ひろた：スキンケアは「美白」でお悩みでした。
秋に差し掛かりくすみが気になるということだったので
肌の土台を立て直すコラーゲンケアのアイテムとして
リサージの『コラゲリード』と『スキンメインテナイザー』をお勧めし、
スペシャルケアとして『HAKU』をご紹介しました。
眉はいつもパウダーを使われているとのことだったので、
リサージのグレーのペンで芯を入れて、
より立体感が出るようにしました。
またお肌だけでなく、
唇の色素が薄めと伺ったので
リップライナーであらかじめ輪郭を仕込むテクニックをお伝えしました。
内側から輝くような笑顔に、
リサージの発色の良いリップがとてもお似合いに仕上がりました。
おぎはら：私のお客様（役）は
お顔のパーツがはっきり綺麗な方でしたので、
「大人綺麗め」をテーマにメイクしました。
眉毛のお悩みは描き方が分からない（グラデーションにならない）
ということだったので、リサージのペンシルと
マキアージュのパウダーで簡単にグラデーションが作れる事を提案しました。
口紅も大人綺麗めなお色をチョイスしましたよ。
スキンケアのお悩みは「乾燥」で、
今お使いのオールインワンにプラス１品したいという事でしたので、
リサージの『コラゲリード』をご紹介しました。
【お2人の評価ポイント】
二次大会に出る方は全体的に評価ポイントはクリアできており、
点数も近い人が多かったのですが、特に以下の点が良かったところです。
★メイク
左右対称になるよう色々な角度から見て調整していたこと。アイテムの使い方を分かりやすく伝えられていて、「実際に使ってみようかな」と思っていただける応対だったこと。
★スキンケア
タッチアップ時の手つきがお客様に寄り添っていてキレイ
＆分かりやすい言葉のチョイスができていたこと
ー大会に出場してみた感想は？
ひろた：前日に同じホテルだった皆さんとした
スピーチの夜練が楽しかったです。
普段の接客と違って、詳細な時間制限がある中で
時間の配分を気にしながら手と口を動かし続けることが大変でした。
会場ですれ違う出場者の方たちと目が合うたびに
皆さんニコっ☺としてくださって、
「さすが接客のプロたちだ！」と感動しました。
おぎはら：たくさんの方に見られていることもあり、とても緊張しました。
でも他のお店の方と交流出来たり、
普段見えない他の従業員の接客や
メイク方法などを見ることができ、楽しかったです。
最後の振り返りで自分の課題点なども分かりとても勉強になりました。
ーちなみに普段はどんな接客をすることが多いですか？
おぎはら：ファンデーションの種類やお色選び、
お悩み別のスキンケア商品のご相談が多いです。
私自身スキンケアのご相談にのることが好きで、
お客様のお話などから想像して、色々提案することを楽しんでいますね。
ひろた：私もベースメイクや季節によるスキンケアのお悩みや
アドバイスをお求めの方への対応が多いです。
夏だと化粧崩れや毛穴悩み。秋口からくすみやしみ、
しわや乾燥に変わってきますね。
基礎化粧品やクリームなどスキンケアのご提案をして
お客さまのなりたい理想の肌をいっしょに叶えていくのが好きです。
「あれよかった～！」と言っていただけると嬉しいです。
ー化粧品の接客の楽しさが伝わります！最後に、世界大会に向けて一言お願いします。
ひろた：一次大会、二次大会の要素にプラスして、
「いかに魅せるか」が大事になってくると聞きました。
そこも意識しつつ、この1年半で
化粧品に携わる皆さんに繰り返し教えていただき、
自分のものにしてきたことを全部出し切れるよう
全力で臨みたいと思います！
おぎはら：世界大会となるとより緊張しますが、
普段通りの自分の接客が出来るよう頑張ります！
応援よろしくお願いします。
総評より
総評の中のワンポイントアドバイスで
なるほどな～と感じたことも共有します！
眉毛の描き方は、眉頭が濃い人が多かったとのこと。
メイクをしてさし上げる場合は
手首の動きの特性で手前は下がりがち、
奥側は平行になりがちなので左右差が出やすくなります。
意識してみましょう✨
応援コメント（芝本部長よりいただきました）
おぎはらさん、ひろたさん、
トータルビュティーコンテスト世界大会ご出場
おめでとうございます。
日頃のお二人の、
『お客様にきれいになっていただきたい』
『ご期待にお答えしたい』
という思いの店頭活動が
世界大会出場という結果につながったと思います。
おぎはらさん。
世界大会へは初出場で緊張する場面もあるかもしれませんが、
普段店頭活動していることを
世界大会でも発揮して頑張って下さい。
そしてお客様との会話も楽しみながら、
相談に答え、お悩みを解決するような
普段通りの接客対応を期待しています。
ひろたさん。
担当歴1年半で世界大会出場は
ひろたさんの普段の店頭活動が素晴らしく、
お客様の要望にしっかり応えられているということの
あらわれだと思います。
1次大会、２次大会でやったことを
世界大会でも発揮して頑張って下さい。
2人とも世界大会ということで
色々な緊張はあるとは思いますが、
日頃の店頭活動を実践し、
この経験をお2人のさらなる接客活動の
レベルアップに繋げていただければと思います。
そして世界大会というもの楽しんでください。
世界大会では
私も会場でしっかりと応援させていただきます。
レデイ薬局の代表として頑張ってください！
ということで改めて、
二次大会突破おめでとうございます！
世界大会は10月21日。
楽しんできてください～✨