シングルグループ学習とダブルループ学習

クリス・アージリス（Chris Argyris）とドナルド・ショーン（Donald Schön）は、1978年に共著「組織学習: 行為理論的アプローチ」(Organizational Learning: A Theory of Action Perspective)を出版しました。この著作の中で、彼らはシングルループ学習とダブルループ学習の概念を詳細に説明しています。これらの学習理論は、組織がどのように問題を認識し、解決するかを説明するものです：

1. シングルループ学習：既存の枠組みや価値観の中で問題解決を図る方法。

2. ダブルループ学習：問題の根本原因を探り、組織の基本的な前提や価値観を見直し、必要に応じて変更する学習方法。

アージリスとショーンの理論は、組織学習と組織開発の分野で非常に影響力があり、現在も広く参照されています。彼らの研究は、組織が効果的に学習し、変化に適応する方法を理解する上で重要な基礎を提供しました。

1. シングルループ学習（Single-Loop Learning）

• 意味とプロセス:
  シングルループ学習は、「目標を達成するための方法や手段」を改善するための学習プロセスです。これは、フィードバックを受け取った後、現状の行動や戦略の範囲内で修正や改善を行うという単一の循環（ループ）を指します。
  たとえば、サーモスタットが設定された温度に基づいてヒーターをオン/オフするような動作です。目標（設定温度）は固定されており、行動（オン/オフ）だけが変わります。

• ループの説明:
  シングルループ学習では、外部からのフィードバックを受けて、行動の結果に基づき、単一の調整を行います。目標や前提はそのまま維持され、行動だけが修正されます。したがって、1つのループ（行動とその修正）が存在します。

2. ダブルループ学習（Double-Loop Learning）

• 意味とプロセス:
  ダブルループ学習は、「目標そのものやその目標を設定する背景となる前提、価値観、信念」を見直すプロセスを含む学習方法です。このプロセスでは、単に行動を修正するだけでなく、行動の背後にある根本的な要素、例えば目標設定の意義や戦略そのものの妥当性を再評価し、必要に応じてそれらを変更することが求められます。

• ループの説明:
  ダブルループ学習では、最初のループ（行動の修正）に加えて、もう一つのループ（目標や前提の見直し）が存在します。これにより、2つのフィードバックループ（行動の修正と目標の見直し）があるため、「ダブルループ」と呼ばれています。

なぜ「ダブルループ」というのか？

「ダブルループ」という名称は、学習プロセスにおける「2つのフィードバックループ」を表現するためのものです。

1. 1つ目のループ（シングルループ）: 行動や戦略の修正 — 直接的な問題解決のためのアクションを見直す。

2. 2つ目のループ（ダブルループ）: 目標や前提の見直し — その行動や戦略の根本的な背景や目的そのものを再考し、必要に応じて変える。

このように、ダブルループ学習では、単に「どう行動するか」だけでなく、「なぜその行動が必要なのか」を問い直すため、2つのループを経て学習が深まるという意味で「ダブルループ」と呼ばれています。

まとめ

• シングルループ学習は、既存の枠組み内での行動修正にとどまる。

• ダブルループ学習は、その枠組み自体を見直し、根本的な変化を促す学習方法を指す。

そのため、「ダブルループ」とは、2つの学習プロセスが重なっていることを意味しています。