PCサポートで感じる時代の流れ

10年ほど前、PCサポートに行くと「住所録だけは使えるようにして欲しい」「Wordがないと困るかな」というお話が多かった。

最近は「とりあえずYouTubeを見られるようにして欲しい」「SNSにログインできないと困るかな」というお話が多い。

さらには「PCの廃棄の仕方」についても、しっかりと考えている方が多い。
・リサイクル料金がかかるの？
・業者に依頼するにはどうしたら？
・個人情報は大丈夫？
など。

普段、スマートフォンやタブレットでなんでも済ませている人も増えている。週末だけPCやプリンタを使おうとして、混乱して思い掛けない行動を取ってしまったというお話もある。