見出し画像

フィットネスジムの営業再開に向けて:Les Millsの事例

ニュージーランドは5/13(実質的には翌日)から警戒レベルを引き下げ、ジムが制限つきで営業できるようになります。

You can do your usual exercise, sport and recreation activities, provided you can do them safely. This includes activities that were restricted previously, including...略...going to the gym, but there will be restrictions. Information on what life and business will look like at Alert Level 2 when we move to it. より

以下はLes MillsのFAQです。日本とNZとでは行政の指針や人口密度、慣習など異なるのでそのまま参考にはできませんがヒントにはなると考え、その内容からどんな対応をするのかリストアップします。

書き手は英検4級、SANTA TOEIC模擬試験スコア840(Listening 435 / Reading 405)です。そういう英語力だとご理解ください。

前提となる指針

Play, Active Recreation and Sport at Alert Level 2(PDF)の要約です。

必須
・屋内外を問わず11名以上の集会禁止(プロ競技選手やスタッフは対象外)
・参加者全員の連絡先を記録・保存し、感染確認時に連絡できるようにする
・施設や備品を定期的に清掃・消毒
・運動前後の手洗いなど、個人の対策を継続
・体調不良時は参加しない。症状が出たら自宅で自己隔離し、検査を受ける
推奨
・可能な限り2mの物理的距離を維持
・身体接触を最小限にする(特にフィールド外)
・Covid-19の重症化リスクが高い人には、追加の予防措置をとる
・移動時の感染リスクを減らすよう安全に実施

別項で、手洗い設備(水、石鹸、タオル、乾燥機等)の用意が必要と記載があります。ジムは平時から常設でしょう。

集会は10名までに制限されますが、Les Millsはジム内はスタッフ含め100名までとしており、この差分はなぜなのか不明(5/13時点)です。

Les Mills FAQs 2020/5/12 ver

ABOUT COVID-19で以下を案内

・Covid-19の情報は必ず政府の1次情報を確認する
・Covid-19の症状の案内(保健省の定義)
・症状の有無に関わらず、体調不良時は自宅で休む

YOUR SAFTY IS 1で以下を案内

ジムの再開プロセス
・2日前からスタジオの予定表を公開、PTの予約受付を開始
・1日前に制限下での運営方法をスタッフ全員で確認
安全対策
・各種ガイドラインの遵守
・ジムへの入場人数を制限、新しい利用規約への同意必須
・クラス数、2mの物理的な距離の制限
・スタジオレッスンの間隔を15分以上あける
・除菌設備、清掃回数を増やす
・受付にセパレーターを設置、一部スタッフのマスク着用
飲み水の提供とサウナを停止
・タオルの持参を義務化、ボクシンググローブなど一部備品の貸与を停止
・エリア別に制限事項や備品の場所がわかるサインを掲示
顧客への要請
・衛生管理に責任を持ち、他人を尊重する
・手洗い、消毒、咳やくしゃみのカバー、2mの距離の確保
・タオルと水分、ヨガマットやボクシンググローブの持参
・必要のないものを共有しない、触らない
マスクの着用
・マスク着用は自由で、必須ではない
・一部スタッフがマスクを着用する
清掃
・清掃回数を増やす
・機器の使用前後の消毒への協力を顧客に依頼
追跡方法
・チェックインとクラス予約記録から、いつどこに入室したかを照会
スタッフ
・レベル2の制限事項を遵守する
・マスクの着用や受付のバリア設置あり
・新しい働き方・措置への理解と協力
Covid-19から回復後のジム利用
・メディカルクリアランスが必要
・Covid-19の全ての対策・注意事項に従うことで利用可能

COMING BACK TO THE GYMで以下を案内

利用前の義務
新しい利用規約(割愛)とCovid-19に関する質問(割愛)の確認と同意
・ジム入場によりそれらに同意したことになる
ジムには何を持っていけばいいか
・水分(水筒等)とタオル
・タオルがない場合は退出になる
ジム再開時に起こること
・入場待ちの行列が予想される
・できるだけ早く入場できるよう対処するが、必ず物理的な距離などルールを守ること 
営業時間
・変更があり、ウェブサイトで確認可能
更衣室の利用
・利用は可能だが、非推奨
・洗面台は利用を制限する
・手洗いは、隣の人と1m離れていればOK
・サウナや飲み水の提供は停止
飲み水やサウナ、扇風機を止める理由
・Covid-19の空気感染予防として停止する
メンバー特典の利用
・友人を連れてきてもOK。但し、連絡先追跡登録など諸利用規約への同意が必要

CLASSES AND GYM FLOORで以下を案内

スタジオクラスの制限
政府による屋内集会の制限は100人(スタッフ含)
・予約可能なクラスは早めに予約し、予約不可能なクラスは早めに入場して席を確保することを推奨
・新しいことへの挑戦も推奨
・振り付けが変わることがある
・ボクシングクラスはグローブの持参が必須になり、バッグへの打ち込みのみになる
ジムエリアの制限
・2mの物理的な距離の制限がある
・ジムエリアは集会ではなく、スタジオクラスの人数制限は適用されない
PTセッションは、PTがマスクを着用していれば1m以内の距離でやりとりが可能。未着用の場合は、2mの距離制限が適用される
クラスの予約 
・全てのスタジオクラスが予約制にはならない
・予約が必要かどうかはアプリから確認可能
・予約不可能なクラスの参加は先着順
タイムテーブル
・スタジオや更衣室への人の流れを管理するために、クラスの間隔を分散させる
ジム内の機材・備品
・一部の機材・備品は利用不可になる
・ストレッチマット、スイスボール、ローラーは提供可能。使用前後に顧客が消毒をする
・ボクシンググローブは、スタジオクラス同様、貸与しない
バーチャルパーソナルトレーニング
・PTがバーチャルセッションを提供できるオプションを検討中

YOUR MEMBERSHIPは割愛

最後に

政府は、警戒レベル2の制限事項を5/25に更新する予定です。また、金曜からの営業再開で上記運用で不都合が生じることもあり得ます。おそらく本ガイドライン原文は更新されます。ご注意ください。