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マーケ&セールス #2 マーケティングの至上命題

こんにちは、鎌田一帆です。
春から関西私立大学の4年生で
事業開発とデザイン制作・運用の会社でインターンをしています。

前回(第1回)記事では
「マガジンを始めた経緯」
についてお話ししました。
前回の記事はこちら
https://note.com/kamachu/n/nc1d132b51bd0

今回(第2回)の記事では
「マーケティングの至上命題」
についてお話ししていこうと思います。

マーケティングとはそもそも何なのでしょうか?

最近マーケティングとうい言葉をよく聞くようになりました。
就活をしていた時も

A:どんな会社見ているの?
B:「とりあえず、webマーケかな」

などという会話を何度目にしたことか。
しかし、
★ そもそもマーケティングとは何か
★ マーケティングを通して何を成し遂げたいのか
をちゃんと説明できるでしょうか。
今回は是非その辺をしっかり理解できるようになりましょう♪


▷今回の記事を読んだ後のあなたの理想状態◁

1. マーケティングの定義を理解する
2. マーケティングを通して私たちは何を成し遂げようとしているのかを理解する

マーケティングの定義

アメリカマーケティング協会が
2007年に改訂したマーケティングの定義によると

Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large.
(和訳)
マーケティングとは、顧客、依頼人、パートナー、社会全体にとって価値のあるオファリングス(提供物)を創造・伝達・配達・交換するための活動であり、一連の制度、そしてプロセスである。

これを見ると少し難しいし、色々考えてしまうので、
他のマーケティングの定義を見てみましょう。

グロービズのマーケティングの定義によると、

買ってもらえる仕組みを作ること

です。これならわかりやすいですね!
この仕組みづくりに関わるものは全てマーケティングというわけです。

例えば、
「かまうまいチョコ(仮)」という商品が存在するとして

「かまうまいチョコ(仮)」を売るために
・パッケージを変えてみたり
・味を増やしてみたり
・誰に届けたらいいのか考えてみたり
・ブランドのロゴを変えてみたり
・試食イベントを開催したり

これらの活動は全部マーケティングになる!
ということです♪

マーケティングの定義は時代とともに変わっており、
これからも市場の変化などによって定義が変わるかもしれませんね。

ですが、売れる仕組みを作ることというコアの部分は
変わらないのではないかと思います。

マーケティングを通して成し遂げたいこと

マーケティングの定義の部分から
マーケティングとはものやサービスを作る仕組みづくりや!
ということが分かりましたね!

この売れる仕組みを作るマーケティングを行うことで
私たちは何を成し遂げたいのでしょうか?

グロービズの『ここから始める実践マーケティング入門』によりますと

”誰かに働きかけることで、何らかの利益を組織のもたらす”
それがマーケティングの基本的な役割です。

とあります。

この売れる仕組みを作ることで
企業や利害関係者(ステークホルダー)に対して利益ももたらす

これがマーケティングを行う目的の部分になるということですね。

売るだけ売って、自社には全く利益がでない。
なんてことが起こってしまうと
持続的なビジネスをすることができません。

購入したお客様に満足してもらいつつ
自分たちにも利益が出る。
そのようなモデルであることが
マーケティングにおいて至上の命題であるそうです。

まとめ

ここまで読んでくださってありがとうございます!
みなさん今回のテーマであった、
1. マーケティングの定義を理解する
2. マーケティングを通して私たちは何を成し遂げようとしているのかを理解する
は達成できましたでしょうか?

また次回もマーケティング&セールスに関する学びを増やしていきましょう!

では今回はこの辺で!

参照:
《ウェブジェネ》
そもそも「マーケティング」の定義って?アメリカマーケティング協会が策定した定義の歴史

《『ここからはじめる実践マーケティング入門』グロービズ=著》

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