チームの気分をアゲられる人の特徴❶

本日は、

いるだけでチームの雰囲気が良くなる人の３つの特徴、について。

これ、私できてないんですよね。これができる人って本当に仕事ができるなんだと思います。

なので、じっくりリマインドしておこうと思います。

本日はまず１つ目＂共感力がある＂です。

チームの雰囲気を良くする人は、誰とでも分け隔てなくコミュニケーションをとっていて、人間関係に垣根を作らない。

世代が違ったりして、共通の前提を持たない人とうまくコミュニケーションをとるのに、この共感力が必要なのだそうです。

では、共感力とは何でしょうか？

それは、相手に『この人だったら私のことをわかってくれる』と思われる力のこと。

共感力を得るには、次の３つの力を鍛えなければいけないそうです。

❶傾聴力…相手の気持ちを受け止める力

❷検証力…相手の真意や事実を確かめる力

❸称賛力…相手を褒め称える力

ではこれらの力を使って、後輩と接する際のケーススタディを。

後輩：企画のアイデアを考えるのは楽しいんですが、自分の案が通らなくて自身喪失しています。よく考えて提出しても、部長から『もっと考えろ！』って言われまして、、、

あなた：自分の案が通らないと、落ち込むよな〜（共感）。アイデアはよく考えたんだね〜（受容）。どんな案を出したの？部長になんか他に言われたことってある？（検証の質問）

如何ですか？

ポイントは、いったん受け止めて、相手を理解しようとする姿勢を見せることだそうです。

これが、＂この人ならわかってくれる＂という気持ちを相手に感じさせることに繋がるのだそうな。

ふむふむ、なるほど。

これって女性にモテる男の特徴にも通じるものがありますね。仕事がデキる男は、女性にモテるっていうのも、この共感力が大きいのかも。