ここは押さえたい！！　肩こり、腰痛で来院される初診のお客様アプローチ注意点②

では、前回の続きです。「検査」について説明していきます。
検査の基準は、お客様に順序良く、はっきりと、優しく、自信を持って、メリハリをもって、行うことが重要です。
では、検査の順序ですが、
まずは、お客様が症状を訴える部位の検査から行い、症状と関連する部位の検査に移るの基本になります。お客様は、症状を訴える部分を検査してくれないと「不安」に思ってしまいます。

検査には、
視診（目で見てのゆがみの状態や姿勢の分析）
触診（実際に手で触ってみての検査）
整形学検査、神経学検査
筋力検査などたくさんの種類がありますが、
お客様とのコミュニケーションを大切にしながら、お客様にも分かりやすいように検査を加えるのがポイントになります。

そして、何より、整体やカイロプラクティックの施術家にとって「触診」が最も重要になるのは、当たり前です。
触診で、お客様の体の変化を感じ取れる力をつけることが重要になってきます。

次回は、いよいよ施術（治療）について説明していきます。