【復旧】乗換案内アプリ(iOS)「Plusモード」購入不具合のお知らせ

乗換案内お客さまサポート担当です。

iOSアプリ「乗換案内」において、以下の「Plusモード」を新規に購入いただいた際に、期限が正常に延長されない不具合が発生しておりました。

・Plusモード（1ヶ月継続課金）
・Plusモード（90日）
・Plusモード（365日）

現在は復旧し、通常通りに購入が可能です。
この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

すでに「Plusモード」の購入をおこなっており、期限が延長されなかったお客さまにつきましては、
アプリ内「メニュー」→「FAQ」→「課金手続きをしたのに、有料機能を利用できない」より、メールにてお問合せください。

◆日時　2024年8月19日（月）12:00頃～8月20日（火）14:30頃
◆該当サービス　iOSアプリ「乗換案内」
◆現象　Plusモードを購入しても期限が延長されない不具合が発生しておりました。